Administracion Por Objetivos

ÍNDICE
Tema Página

Introducción 3
Orígenes de la Administración Por Objetivos (APO) 4
Qué es la Administración Por Objetivos 4
Elementos de la Administración Por Objetivos 5
1. La especificidad de las metas 5
2. La participación en la toma de decisiones 5
3. Un plazo explicito 5
4. Retroalimentación acerca del desempeño 5
Características dela Administración Por Objetivos 5
La APO presenta las siguientes características principales: 6
1. Establecimiento conjunto de objetivos entre el ejecutivo y su superior 6
2. Establecimiento de objetivos para cada departamento ó posición 6
3. Interrelación de los objetivos de los departamentos 6
4. Elaboración de planes tácticos y planes operacionales, con énfasis en la medición y el control 65. Evaluación permanente, revisión y reciclaje de los planes 6
6. Participación activa de la dirección 6
7. Apoyo constante del staff durante las primeras etapas 6
Determinación de Objetivos 7
Características estructurales de los objetivos 7
Características comportamentales son 7
Administración por objetivos 7
Criterios para la selección de objetivos 8
Ciclo de la Administración PorObjetivos 8
Criticas de la Administración Por Objetivos 10
Los diez pecados capitales de Humbre de la APO 10
Criticas de LEVINSON 11
Criticas de LODI 11
Otras Criticas 12
Ventajas de la Administración Por Objetivos 12
Desventajas de la Administración Por Objetivos 12
Administracion de Calidad Total 13
Que se entiende por Administracion de Calidad Total? 13
Objetivo principal deAdministracion de Calidad Total 13
Empleado 13
Consumidores 13
Accionista 13
Medios para obtener un objetivo principal 13
Calidad………………………………………………………………………………………………………………..13
Precio………………………………………………………………………………………………………………….13
Inventario y precio de entrega….…………………………………………………………………………14
Tecnicas y Herramientas……………………………………………………………………………….…….14
Importanciade alta Dirección de Materia de Calidad………………………………………………...14

Mejora Constante……………………………………………………………………………………………………….14
La Accion basada en hechos, informacion y analisis……………………………………………………14
Participacion de los Empleados…………………………………………………………………………………..14
Contexto General Administracion de Calidad Total..…………………………………………………..14
Etapas que han dado lugar a este ultimoproceso………………………….…………………………..15
Carateristica Importante de la Administracion…….……………………………………………………..15
Ciclo de la Administracion de la Calidad Total………………..…………………………………………..16
Calidad Total Por Momentos de la Verdad………………..………………………………………………..16
Conclusion…………………………………………………….…………..……………………………………………….18

INTRODUCCIÓN

En el siguiente documento se definirá la Administración Por Objetivos (APO). y la Administración de laCalidad Total (ACT).

Para ello desarrollaré sus orígenes, definiciones, características, su ciclo de aplicación. Para finalizar informaremos sobre las ventajas y desventajas que provocaría su implementación al interior de las organizaciones.

Pero ante todo debemos que tener en cuenta que los conocimientos que adquirimos a través del estudio será nuestros desempeños profesionales.

El nivel decalidad que esperan muchos de los consumidores sigue aumentando a medida que los competidores principales elevan sus normas de calidad. En respuesta a la demanda por productos y servicios de mejor calidad, varias empresas están adoptando nuevas prácticas de administración. La frase "Administración de la Calidad Total" suele describir estas prácticas.

Orígenes de la Administración Por Objetivos(APO)
La administración por objetivos (APO) o administración por resultados constituye un modelo administrativo bastante difundido y plenamente identificado con el espíritu pragmático y democrático de la teoría neoclásica. Su aparición es reciente: en 1954 Peter F. Drucker, considerado el creador de la APO, publicó un libro en el cual la caracterizó por primera vez.

La...