ADMINISTRACION POR PROCESOS

UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
MODALIDAD A DISTANCIA

CARPETA 2: GUÍA DIDÁCTICA DE AUTO INSTRUCCIÓN

1. ELEMENTOS ESTRUCTURALES:
1.1. CARÁTULA
1.2. INTRODUCCIÓN
1.2.1. CARACTERIZACION DE LA ASIGNATURA
1.2.2. IMPORTANCIA DE LA ASIGNATURA
1.2.3. RELACIÓN CON OTRAS ASIGNATURAS
1.3. PROGRAMACIÓN GENERAL DE LA ASIGNATURA
1.4.PROGRAMACIÓN DE UNIDADES
1.4.1. PROGRAMACIÓN DE UNIDADES PRIMER HEMISEMESTRE
1.4.2. PROGRAMACIÓN DE UNIDADES SEGUNDO HEMISEMESTRE
1.5. BIBLIOGRAFÍA Y NETGRAFÍA
1.6. ÍNDICE DE CONTENIDOS
1.7. EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE DEL PRIMER HEMISEMESTRE
1.8. EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE DEL SEGUNDO HEMISEMESTRE
1.9 GLOSARIO

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CARRERA DEADMINISTRACIÓN PÚBLICA
MODALIDAD A DISTANCIA

1.1

CARATULA

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Eje de formación: PROFESIONAL

ASIGNATURA

ADMINISTRACIÓN POR PROCESOS
CONTABILIDAD Y AUDITORÍA
No. de Créditos: 4
Semestre:

Profesores:

CUARTO

Dolly López Chiriboga
Cristina Nieto

Semestre: Marzo- Agosto de 2015

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1.2

INTRODUCCIÓN

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La Administración por Procesos comprende la planeación y el manejo de las actividades
necesarias para lograr un alto nivel de desempeño en los procesos de negocio clave, así
como identificar las oportunidades de mejorar la calidad y el desempeño operativo y, con el
tiempo, la satisfacción del cliente.
Es importante considerar que laAdministración por Procesos es una actividad continua,
reiterativa y transfuncional dirigida a mantener a una organización en su conjunto acoplada
de manera apropiada en el ambiente en que se desenvuelve.
La Unidad Didáctica está diseñada para proporcionar y fortalecer los conocimientos y
habilidades necesarias para administrar eficazmente los recursos organizacionales,
buscando generar ventajas competitivase incrementar radicalmente la calidad y la
productividad organizacional, mediante el uso de modernas metodologías de manejo del
cambio y administración del recurso humano, así como administración de la Tecnología de
Información.
Es necesario que el estudiante analice los objetivos que persiguen cada uno de las unidades
tratadas en la Unidad Didáctica para lo cual será indispensable seguir losmétodos de
estudio sugeridos.
Los principales materiales de apoyo están organizados en función al cumplimiento de los
objetivos de aprendizaje que forman la base de un sistema fácil de utilizar y aplicar.

1.2.1 CARACTERIZACIÓN DE LA MATERIA

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Con la asignatura de Administración por Procesos se orienta al estudio y análisis de
la organización, identificando su estructura, sus productos, susprocesos en donde
interactúan los ambientes, determinan parámetros de las actividades, se da
herramientas

a los estudiantes para el levantamiento, análisis de procesos,

detección de problemas y propuestas de mejoramiento a futuro; y la base para
evaluar la gestión de la institución y facilitar la toma de decisiones apropiadas.

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1.2.2 IMPORTANCIA DE LA ASIGNATURA

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La Administración por Procesos permite establecer una poderosa herramienta de análisis,
reflexión y toma de decisiones colectivas, para conocer de cerca la situación actual y los
productos que la empresa o institución, debe brindar ante sus clientes. No solo para
responder a los cambios y las demandas que le impone elentorno, sino lograr así el máximo
de eficiencia y calidad de quienes intervienen en el proceso, sean éstos: participantes
(trabajadores),

accionistas,

recursos,

mercado,

producto,

procesos administrativos,

proveedores, clientes, etc.
Los procesos constituyen para las entidades públicas y privadas, la base de su gestión
estratégica, debido a la flexibilidad de adaptarse a los frecuentes cambios...