Administracion Rrhh
Páginas: 11 (2625 palabras)
Publicado: 22 de noviembre de 2012
SER-MEN
SEGURIDAD Y SERVICIOS GENERALES
Administración
Prof.: Carlos Reyes López
Recursos Humanos P.E.V.
[pic]
INTEGRANTES EQUIPO DE TRABAJO
• Hector Alarcon Iribarra
• Francisco Cordero Carreño
[pic]Introducción
“Somos una empresa de seguridad y servicios de calidad, confidencialidad y seriedad “
[pic]
Misión
Asesorar y entregar un servicio de máxima calidad en el ámbito de la seguridad y otros, a través del personal calificado para desenvolverse en diversos escenarios.
VisiónSer líderes del mercado nacional de seguridad y servicios integrales, gracias a los niveles de satisfacción logrados en la prestación de nuestro servicio. Siendo reconocidos principalmente por la especialización y perfeccionamiento continuo de su personal.
Objetivo
Generar un vínculo de máxima confianza y satisfacción con los clientes, mediante la mejora continua denuestra organización.
SER-MEN
SEGURIDAD Y SERVICIOS GENERALES
[pic]
ADMINISTRACION
Prof.: Carlos Reyes López
Recursos Humanos P.E.V.
La Empresa
La eficiencia sólo se logra a través de una decidida inversión en innovación. Cada uno de los sistemas de seguridad y generales que diseñamos y desarrollamos sonprobados previamente en sedes con las que contamos en todo el país. De esta manera logramos el máximo rendimiento y eficacia antes de su lanzamiento al mercado.
En Ser-Men basamos nuestra estrategia en tres elementos diferenciadores que nos han permitido situarnos como un referente a nivel internacional.
Mantenemos un diálogo constante, basado en una comunicación fluida y transparente. ElServicio al Cliente (SAC), atiende en todo momento las necesidades que le puedan surgir. Para ello, trabaja siempre en coordinación con un equipo multidisciplinario y especializado en su sector, capaz de darle la respuesta que necesita.
Innovación constante
La innovación es no dejar nunca de hacerse preguntas, de mejorar y de ir un paso por delante. Esta herramienta nos permite ofrecerun valor añadido al cliente, basándonos en ideas vanguardistas aplicadas a nuevos sistemas tecnológicos que garantizan el desarrollo del negocio.
Máxima Calidad
Para Prosegur la excelencia no es un reto, es un hecho. Está al alcance de los clientes gracias a un continuo proceso de mejora de todos los recursos posibles.
Organigrama de la Empresa[pic]
FORMATO DE DESCRIPCION DE CARGO
SER-MEN
[pic]
Descripción de Cargos
REQUISITOS DE LOS PUESTOS EN GENERAL
SEXO: Masculino o Femenino
EDAD MÍNIMA: 18 años
ESTADO CIVIL: SOLTERO O CASADO.
ESCOLARIDAD MINIMA: Educación Básica
EXPERIENCIA MINIMA: 1 año
CONOCIMIENTOS BASICOS: Jardinería,plomería, seguridad, higiene, aseo, electricidad, carpintería, pintura, Reparaciones menores, Mobiliario y equipo.
HORARIO: Acorde a las necesidades del centro de trabajo
EQUIPO A SU CARGO: Herramienta, equipo y suministros propios de su función
HABILIDADES: Iniciativa y dinamismo, sentido del orden y limpieza, seriedad, honestidad, espíritu de apoyo y colaboración.
OTROS: Madurez decriterio, relaciones interpersonales
TITULO DEL CARGO: Personal de Higiene
1. OBJETIVO GENERAL: Asear las instalaciones de la Organización, así como distribuir material de aseo, utilizando los equipos y materiales correspondientes para mantener en condiciones óptimas de limpieza a las mismas.
2. TAREAS:
- Realiza la limpieza de oficinas,...
SEGURIDAD Y SERVICIOS GENERALES
Administración
Prof.: Carlos Reyes López
Recursos Humanos P.E.V.
[pic]
INTEGRANTES EQUIPO DE TRABAJO
• Hector Alarcon Iribarra
• Francisco Cordero Carreño
[pic]Introducción
“Somos una empresa de seguridad y servicios de calidad, confidencialidad y seriedad “
[pic]
Misión
Asesorar y entregar un servicio de máxima calidad en el ámbito de la seguridad y otros, a través del personal calificado para desenvolverse en diversos escenarios.
VisiónSer líderes del mercado nacional de seguridad y servicios integrales, gracias a los niveles de satisfacción logrados en la prestación de nuestro servicio. Siendo reconocidos principalmente por la especialización y perfeccionamiento continuo de su personal.
Objetivo
Generar un vínculo de máxima confianza y satisfacción con los clientes, mediante la mejora continua denuestra organización.
SER-MEN
SEGURIDAD Y SERVICIOS GENERALES
[pic]
ADMINISTRACION
Prof.: Carlos Reyes López
Recursos Humanos P.E.V.
La Empresa
La eficiencia sólo se logra a través de una decidida inversión en innovación. Cada uno de los sistemas de seguridad y generales que diseñamos y desarrollamos sonprobados previamente en sedes con las que contamos en todo el país. De esta manera logramos el máximo rendimiento y eficacia antes de su lanzamiento al mercado.
En Ser-Men basamos nuestra estrategia en tres elementos diferenciadores que nos han permitido situarnos como un referente a nivel internacional.
Mantenemos un diálogo constante, basado en una comunicación fluida y transparente. ElServicio al Cliente (SAC), atiende en todo momento las necesidades que le puedan surgir. Para ello, trabaja siempre en coordinación con un equipo multidisciplinario y especializado en su sector, capaz de darle la respuesta que necesita.
Innovación constante
La innovación es no dejar nunca de hacerse preguntas, de mejorar y de ir un paso por delante. Esta herramienta nos permite ofrecerun valor añadido al cliente, basándonos en ideas vanguardistas aplicadas a nuevos sistemas tecnológicos que garantizan el desarrollo del negocio.
Máxima Calidad
Para Prosegur la excelencia no es un reto, es un hecho. Está al alcance de los clientes gracias a un continuo proceso de mejora de todos los recursos posibles.
Organigrama de la Empresa[pic]
FORMATO DE DESCRIPCION DE CARGO
SER-MEN
[pic]
Descripción de Cargos
REQUISITOS DE LOS PUESTOS EN GENERAL
SEXO: Masculino o Femenino
EDAD MÍNIMA: 18 años
ESTADO CIVIL: SOLTERO O CASADO.
ESCOLARIDAD MINIMA: Educación Básica
EXPERIENCIA MINIMA: 1 año
CONOCIMIENTOS BASICOS: Jardinería,plomería, seguridad, higiene, aseo, electricidad, carpintería, pintura, Reparaciones menores, Mobiliario y equipo.
HORARIO: Acorde a las necesidades del centro de trabajo
EQUIPO A SU CARGO: Herramienta, equipo y suministros propios de su función
HABILIDADES: Iniciativa y dinamismo, sentido del orden y limpieza, seriedad, honestidad, espíritu de apoyo y colaboración.
OTROS: Madurez decriterio, relaciones interpersonales
TITULO DEL CARGO: Personal de Higiene
1. OBJETIVO GENERAL: Asear las instalaciones de la Organización, así como distribuir material de aseo, utilizando los equipos y materiales correspondientes para mantener en condiciones óptimas de limpieza a las mismas.
2. TAREAS:
- Realiza la limpieza de oficinas,...
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