Administracion Uriel




C.E.PROF ´´GRAGORIO DE GANTE´´.

ADMINISTRACION.

AMADOR DEL CARMEN CARLOS URIEL

2° ´´A´´

CICLO ESCOLAR 2015 – 2016

LIC. SAJID ANTONIO SANCHEZ.








FILOSOFIA INSTITUCIONAL…









FILOSOFIA INSTITUCIONAL…


Es un conjunto de valores, prácticas y creencias que son la razón de ser de la empresa y representan el compromiso de la organización ante la sociedad.
Esta filosofíaayuda al desarrollo de una empresa y la visión de cada trabajador, esto va de la mano con la planeación ya que nos da a descubrir lo que queremos y hacia donde queremos llegar.
Tiene 3 tipos de planeación que son:
ESTRATEGICA.
TACTICA O FUNCIONAL.
OPERATIVA.
ESTRATEGICA:
Define los lineamientos generales de la planeación de la empresa, generalmente es a mediano o a largo plazo. Su propósito consisteen determinar el rumbo de la organización así como la obtención, uso y disposición de medios necesarios para alcanzar la misión y la visión.
TACTICA O FUNCIONAL:
Se refiere a planes más específicos, que se elaboran en cada uno de los departamentos o áreas de la empresa y que se subordinan a los planes estratégicos.
OPERATIVA:
Es a corto plazo su función consiste en la formulación y asignación deresultados y actividades específicos que debe ejecutar el personal de la empresa.
En esta filosofía institucional se llevan a cabo (LA MISIÓN, LA VISIÓN Y ALGUNOS VALORES).
MISION: proveer energía eléctrica en nuestra área de concesión de manera constante con la mayor calidad posible, para el bienestar de los ciudadanos y su desarrollo económico a través del comercio y la industria.
VISION: poderllevar un servicio 24 horas de energía eléctrica a todos los habitantes de nuestra área de concesión, con la rehabilitación y mejora de todos los circuitos de distribución y la normalización de todos los usuarios del servicio eléctrico de manera segura y rentable para la empresa.
VALORES:
Seguridad: Conscientes del peligro que conlleva la energía eléctrica y lo vulnerable que es nuestro sistema dedistribución ponemos un especial empeño en cumplir con las normas de seguridad para nuestros empleados, contratistas, y sobre todo para nuestros usuarios, los cuales viven en una gran parte en zonas muy vulnerables.
Integridad – Honestidad: En este actuamos con integridad y honestidad ante nuestros clientes y suplidores velando siempre por el uso racional de los recursos de la empresa de maneratransparente.
Servicio al Cliente: Trabajamos para mejorar la calidad de vida de nuestros clientes. Enfocamos nuestros esfuerzos para proveer soluciones eficaces, eficientes y oportunas a las necesidades de nuestros clientes, con el objetivo de mejorar su calidad de vida.
Excelencia: Dentro de las limitaciones económicas en la que la empresa opera, ponemos todo nuestro esfuerzo para alcanzar laexcelencia en los servicios que brindamos a nuestros clientes, así como en los trabajos que desarrollamos para la distribución de la energía eléctrica.





















PROCESO ADMINISTRATIVO…








PROCESO ADMINISTRATIVO:


El proceso administrativo es la herramienta que se aplica en las organizaciones para el logro de sus objetivos y satisfacer sus necesidades lucrativas y sociales. Si losadministradores o gerentes de una organización realizan debidamente su trabajo a través de una eficiente y eficaz gestión, es mucho más probable que la organización alcance sus metas; por lo tanto, se puede decir que el desempeño de los gerentes o administradores se puede medir de acuerdo con el grado en que éstos cumplan con el proceso administrativo.
Sus componentes que resultan de mayorimportancia para la empresa dentro del sistema de toma de decisiones son:
PLANEACIÓN.
ORGANIZACIÓN.
DIRECCIÓN.
CONTROL.
PLANEACIÓN:
Es la primera ficha de este rompecabezas, dentro de ella se siguen los siguientes pasos: investigación del entorno e interna, planteamiento de estrategias, políticas y propósitos, así como de acciones a ejecutar en el corto, medio y largo plazo.
ORGANIZACIÓN:
La segunda...