Administración 2

Herramienta Características Ventajas Desventajas
Mediación: La mediación es una forma de resolver conflictos entre dos o más personas, con la ayuda de una tercera persona imparcial, el mediador. Notiene demandante ni demandado, o culpables sino busca la mejor forma de la resolución del conflicto. No hay necesidad de la confrontación de los interesados, el mediador puede resolver mientras sedisipan los roces, Si el mediador no pone atención o no conoce los puntos de cada parte su consejo será mal guiado, puede verse influido si no maneja bien la empatía que generen ambas partesNegociación: En esta modalidad existe la voluntariedad, las partes tratan de llegar a un arreglo que satisfaga sus intereses y que sea aceptable para ambos, No existe la intervención de un tercero que trate deavenirlos.
Se contempla generalmente como una forma de resolución alternativa de conflictos o situaciones que impliquen acción multilateral
No se necesitan terceros o mediadores, y puederesolverse al llegar a un acuerdo favorable,
Puede verse afectada por el carácter o el estado de animo de las partes involucradas, la balanza se inclina hacia quien mejor negocia no precisamente hacia unfin común.
Conciliación: Existe la intervención de un tercero neutral e imparcial en un conflicto,
con el objeto de avenir a las partes para que lleguen a un acuerdo
que sea mutuamente aceptable, elconciliador tiene la capacidad de
Proponer fórmulas de arreglo. Interviene un tercero de manera neutral, se busca un acuerdo, es pre judicial, porque previene el conflicto llegue a un términojudicial. La conciliación es un punto de equilibrio.

Si el mediador no tiene experiencia o no conoce todo el caso puede proponer arreglos que no sean objetivos o aconsejar mal.
Arbitraje: Un tercero queno es juez emite una resolución llamada Laudo Arbitral,
en base a las pruebas presentadas por las partes y conforme lo
establece la ley o el contrato, decidiendo quien gana el caso ventilado...