ADMINISTRACIÓN DEL CAPITAL HUMANO


UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE GUERRERO

UNIDAD ACADÉMICA DE PSICOLOGÍA

TRABAJO FINAL








Nombre: Osiris Reyes López
Profesor: Luis Enrique Zarate Arías.





Acapulco, Gro. Diciembre de 2012

Ejercicio 5A.1. 06/09/2012

Retos que enfrenta México y los países subdesarrollados: globalización de la economía, competencia internacional,población creciente sin el correspondiente incremento en la producción, tecnología más avanzada surgida en los países industrializados.

Existen países que fueron casi arrasados en sus bienes materiales durante la segunda guerra mundial, pero 50 años después, ocupan lugares destacados en la economía mundial, debido a que sus cuadros capacitados no se perdieron totalmente y existe una mística dededicación al trabajo tendiente a lograr la perfección
Resulta imprescindible incrementar la calidad y cantidad de la educación en los países subdesarrollados si la intención declarada por los gobiernos de elevar la calidad de vida es real y se lleva a la práctica dedicando partes importantes de sus presupuestos a la educación, la salud, obras de infraestructura, en lugar de dedicarlos a gastosmilitares, de propaganda y oropel, si no la declaración mencionada quedará sólo como una expresión demagógica. Y quienes también juegan un papel importante en esto son todos los profesionistas, docentes y estudiantes, así como las empresas y todo tipo de organizaciones.
un enfoque sobre el mundo es el de sistemas, una conclusión al respecto va en el sentido de poner énfasis en la interdependenciade todos los elementos no sólo dentro de las empresas y las organizaciones, sino también entre éstas y su medio circundante, así como de prestar atención al proceso principal dentro de las empresas y las organizaciones.

Ejercicio 5A.2. 16/09/2012

a) ¿Aceptaría comer en un restaurante en donde solo se envenenan al 3% de los clientes? ¿Por qué?
No,porque como cliente, tengo derecho y por supuesto exigiría la mejor calidad de comida y de atención, Un restaurante debe brindarte lo mejor por distinción. Si una persona va a comer a un restaurante y de plano la comida no es tan agradable a su gusto simplemente no vuelve y si le sumamos que tuvo una enfermedad estomacal por culpa de esta, aparte de no volver, se encarga de hacerle una mala publicidada este restaurante.
b) ¿Volaría en una línea aérea en donde únicamente cae el 2% de los aviones? ¿Por qué?
No, solo si deseo morir subiría, de lo contrario absolutamente no, él porque es obvio, no subiría para tener la probabilidad de morir, es cierto que se pueden presentar unos accidentes y eso ya no está en nuestras manos, pero el hecho de que un 2% de los aviones caigan es muestra de lafalta de profesionalismo, falta de competitividad. Y por obvias razones esa aerolínea es un fracaso.
c) ¿Qué exigiría de esos servicios u otros semejantes? Fundamente su respuesta.
Exigiría más profesionalismo, ética, una mejor calidad de sus productos o en el caso de los aviones de sus servicios. Creo que una buena calidad y un alto desempeño en lo que hacemos, habla mucho de nosotros y porsupuesto de nuestra compañía de trabajo.
“Y al final del día todo mundo buscamos lo mejor, y trabajamos para dar lo mismo."

Ejercicio 5A.3. 21/09/2012

Alto desempeño:
Son las acciones que están encaminadas para lograr la misión de una organización (empresa) o persona según sea el caso, deberá cumplir con las normas y expectativas fijadas, así mismo tocandolos valores establecidos, sin perdidas y con una repercusión positiva para mantener pero sobre todo mejorar la calidad de vida de la sociedad en general.

Ejercicio 5A.4. 21/09/2012

a) ¿Está de acuerdo con la afirmación previa? ¿Por qué?
R= si, porque para poder diagnosticar a las empresas o persona catalogada en un alto rendimiento debe existir...