Administración General

SUMARIO

UNIDAD
3

P ER P TE
RIM A AR
SE
GUNDAP E
ART

Ante cede ntes o Fe deri co Wins low Ta yl or o
Apl ica cio nes e mpre saria les d el tayl ori smo o
Pri ncip ale s seg uid ore s de Tayl or o He nry
La urence Gantt o C asos
Enr iqu e Fayol ° Wiltre do Pa reto ° R esume n o
Au to eva lu aci ón y re troa lime nta ció n de l
ap re nd iz aj e ° Bib li og ra fía

ENFOQUECLÁSICO DE LA
ADMINISTRACIÓN
(Primera parte: F. Taylor:
Escuela científica y seguidores
Segunda parte: E. Fayol:
Proceso y principios administrativos!

PRIMERA PARTE

F. TAYLOR: ESCUELA CIENTÍFICA
Y SEGUIDORES
OBJETIVOS

•

Al finalizar las actividades de la primera parte de esta unidad, el
estudiante deberá:
© Describir y entender los antecedentes del taylorismo, con relación alambiente tecnológico de
su época y a los autores que le precedieron. © Analizar las principales aportaciones de Federico
W. Taylor. O Analizar críticamente los principales planteamientos de Taylor. © Describir las
principales características del trabajo de los esposos Gilbreth y de HenryL. Gantt.

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ANTE CE DENTE S

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LAS TRES LEYES ROBÓTICAS
1. Un robot no debe dañar a un ser humanoni, por
inacción, dejar que un ser humano sufra daño.
2. Un robot debe obedecer las órdenes que le da un
ser humano, excepto cuando se opongan a la pri
mera ley.
3. Un robot debe proteger su propia existencia, hasta
donde esta protección no entre en conflicto con la
primera o segunda leyes.
Manual de robótica,
56a. ed., 2058.
Isaac Asimov

ANTECEDENTES
ESCUEL AS OENFOQUESADMINISTRATIVOS
Dio contra
los males
o morales.

El estudio del pensamiento administrativo, desde su nacimiento como disciplina independiente hasta nuestros días (siglo xxi), ha formado la teoría administrativa con la que trabaja
y piensa el administrador. Ya hemos dicho que no hay teoría definitiva en ninguna ciencia;
no hay PANACEAS (soluciones para todo), sino enfoques.
Retomaremos lo dicho antessobre las teorías al inicio de este libro:
En administración, continuamente se generan teorías como modas, algunas de ellas son adaptaciones de teorías clásicas a problemas nuevos. Cuando el administrador no tiene una sólida
formación las ve como panaceas. Las teorías son el motor que impulsa el crecimiento, la ciencia y

Las teorías, conocidas también como corrientes, agrupan los pensamientosmás selectos
de un enfoque. Los principales autores tienen ciertas características que permiten agruparlos. Obviamente, no hay autor repetido, en tanto diga exactamente lo mismo; lo que hay
es un autor central que señala el camino de esa escuela, punta de lanza en un momento y
circunstancias determinados. Los momentos pasan, pero las condiciones se presentan continuamente, por tanto, no hayteoría obsoleta. En cada corriente hay autores que marcan un
antecedente sobre esa línea de pensamiento y son "creadores menores" en dicha línea, que
es necesario recordar para facilitar la comprensión de los teóricos centrales.
El estudioso de las corrientes administrativas debe aprender de ellas lo mejor, considerando que muchas contribuciones correspondieron a épocas, contextos históricos ycircunstancias políticas, económicas y sociales particulares de los países donde se dieron.
Sin embargo, ha sido un proceso acumulativo desde Taylor hasta la fecha. En ocasiones se
retoman los enfoques porque las circunstancias crean condiciones para que así sea, como
ocurre con la evolución del pensamiento económico. Las teorías que se estudian a conti-

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UNIDAD 3

ENFOQUE CLÁSICODE LA ADMINISTRACIÓN

nuación de Federico Taylor y Enrique Fayol se han ido adecuando y mejorando. En lo que
roca al primer auror que estableció la necesidad de conrar con estándares de pr oducción
y calidad a través de la historia de la administración, se revaloraron sus aportaciones en el
ISO 9000 con que se certifican los procesos de las empresas. De la misma manera, se ha ido...