Administrador de Empresas

INTRODUCCIN Vivimos en un mundo de cambio rpido y acelerado que tiene lugar en muchas reas, incluyendo los aspectos poltico, cientfico, tecnolgico y de comunicaciones, as como en las mismas organizaciones. Tambin vivimos en un mundo en el que las organizaciones desempean un papel fundamental. Nacemos, vivimos, somos educados y trabajamos en las organizaciones. Cada uno de nosotros estinvolucrado en un sinnmero de diferentes organizaciones sin importar lo que hagamos sea trabajar en ellas o dependiendo de ellas indirectamente. As la sociedad de organizaciones nos pertenece y, por ende, el efecto en la cultura y el cambio en ellas es crucial. Muchas organizaciones modernas han desarrollado la habilidad para integrar el cambio tecnolgico y de informacin. Sin embargo, la habilidad demuchas organizaciones para acomodar, modificar y adaptarse al cambio social y cultural se ha retrasado debido a su mala adaptacin para integrar el cambio tecnolgico. En realidad, as como sucedi con el uso de la computadora, en ocasiones el retraso cultural evita el uso idneo de la nueva tecnologa. En la figura 1.1 se esquematiza lo anterior, considerando que existen dos tipos de fuerzas queinfluyen en cualquier proceso de cambio Fuerzas externas Fuerzas internas Son muchos los factores que afectan a una organizacin, por lo cual la mayora de ellas cambian constantemente. Como mencionaban algunos expertos financieros El mercado financiero mundial es un casino. Constantemente cambia y es imposible predecir qu puede presentarse el da de maana. Como se muestra en la figura 1-1, lasfuerzas que ah se presentan originan el cambio tanto dentro como fuera de la organizacin. Esta situacin se podra comparar con nosotros mismos como seres humanos. Todos respondemos a estmulos externos que infestan el medio ambiente, tales como las inclemencias del tiempo, el programa de actividades que se debe cubrir en el da, etctera. Asimismo tambin se debe responder a estmulos internos,tales como segn Maslow la satisfaccin de las necesidades fisiolgicas y de seguridad, independientemente de las necesidades de orden superior pertenencia, reconocimiento y autorrealizacin. Definitivamente no se puede generalizar, pero las fuerzas externas tienen un gran efecto sobre el proceso de cambio en las organizaciones. Una particularidad de ellas es que la organizacin tiene poco o nulocontrol sobre ellas. Sin embargo una organizacin debe depender e interactuar con su entorno si quiere sobrevivir. Caben aqu un par de preguntas Por qu los dinosaurios (independientemente del xito de parque jursico) no siguen existiendo Por qu minsculos insectos como las cucarachas, existen an La diferencia es que los primeros no se adaptaron a los cambios en el medio ambiente y los segundos s. Losrecursos fsicos, financieros y humanos de la organizacin se obtienen del exterior y los clientes de los productos y servicios de la organizacin tambin provienen de all. Por ende, todo lo que interfiera o modifique ese entorno puede afectar las operaciones de la organizacin y causar presin para el cambio. Que sucede con las fuerzas internas Las fuerzas internas resultan de factores tales comolos cambios en los objetivos de la organizacin, en las polticas administrativas, en las tecnologas y en las actitudes de los empleados. Se puede decir que el desarrollo organizacional es una mezcla de ciencia y arte. Es a la vez un rea de accin social y un rea de investigacin cientfica. A la par del estudio organizacional, se estudia un amplio rango de tpicos que incluyen los efectos del cambio,los mtodos del cambio organizacional y los factores que tienen influencia sobre el xito del desarrollo organizacional. QU ES DESARROLLO ORGANIZACIONAL Es la tendencia a destacar el mejoramiento de relaciones interpersonales como medio para impulsar a la empresa. Es una respuesta al cambio, una estrategia educacional con la finalidad de cambiar creencias, actitudes, valores y estructuras de las...