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INDICE

PAG.

RESUMEN 1

INTRODUCCION 2

METODOLOGIA 3

RESULTADOS 7

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 9

BIBLIOGRAFIA10

ANEXO 11

RESUMEN

La investigación fue desarrollada en el momento en que se ha percibido la disminución de las ventas de la línea de productos para damas. El objetivo de lainvestigación fue determinar las causas de las disminución de las ventas.los resultados arrojados por la investigación revelan que el 65 % de las personas afirma que los modelos ofrecidos por la empresa no están a la moda. Como investigador creo que la empresa debería innovar su línea de productos para damas, creando nuevos modelos que estén más acorde a los requerimientos de su clientela, para que de estamanera pueda volver a recuperar su posicionamiento en el mercado.

INTRODUCCIÓN

Calzados Luz María es una empresa familiar ubicada en el km 35, ruta 2, ciudad de Ypacarai, se dedica a la fabricación de calzados como zapatillas, suecos, chatitas, sandalias, etc.
Pero últimamente, la empresa viene arrastrando un problema en su línea de productos para damas, ellos perciben que ha disminuidola venta en gran parte del mercado y por ello deciden que es necesaria una investigación de mercados.
La investigación de mercados deberá determinar cuáles son las causas de la disminución de las ventas de la línea de productos para damas.

Problema: Se desconoce las causas de la disminución de las ventas de la línea de productos para damas.
Objetivo: Determinar cuáles son las causas de ladisminución de las ventas de la línea de productos para damas.

METODOLOGIA

Para esta investigación se planifica hacer una investigación exploratoria para reunir información sobre las causas de la disminución de las ventas de la línea de productos para damas, se recurrirá a las fuentes secundarias internas (informes contables o informes de ventas) con que cuente la empresa. En caso de que losdatos secundarios internos no compensen los requerimientos de información necesaria se recurrirá a las fuentes primarias, se realizara las entrevistas de grupo foco. El grupo foco estará compuesto por 10 personas, con características homogéneas, serán seleccionadas las clientes de las empresa y tendrá una duración de 1 ½ hs, actuara como moderador el investigador.
También se llevara a cabo lainvestigación concluyente para corroborar la veracidad y confiabilidad de los resultados arrojados por la investigación exploratoria, se recurrirá a las fuentes primarias de datos y se realizara una encuesta para obtener cuales son las causas reales de la disminución de las ventas. La encuesta se realizara a través de entrevistas personales a los elementos de la muestra, que serán seleccionados de lapoblación que se define de la siguiente manera:
1. ELEMENTO: Mujeres entre 15 -40 años
2. UNIDADES DE MUESTREO: Mujeres entre 15-40 años
3. ALCANCE: barrio Victoria, ciudad de Ypacarai
4. TIEMPO: año 2011
Será utilizado como marco muestral un mapa, ya que no se cuentan con listas actuales de las unidades muéstrales.
Se realizara el procedimiento del muestreo no probabilístico porconveniencia en donde la muestra será de 50 personas seleccionadas en un salón de ventas ubicada en el Barrio Victoria con base en la conveniencia del investigador, quien los elegirá de acuerdo a su criterio personal.
Para respaldar el muestreo por conveniencia, se recurrirá al muestreo probabilístico por áreas en donde se seleccionaran 50 unidades muéstrales de la siguiente manera:
* Se...