Adminitracion

PROCESO ADMINISTRATIVO
Guía para el estudiante

Actualizado por la formadora:

MARÍA DEL PILAR BARRETO VARGAS

INSTITUTO COLOMBIANO DE APRENDIZAJE

INCAP
Programa Técnico Laboral en Gestión de Negocios
1

EL SIGUIENTE MATERIAL SE PREPARÓ CON FINES ESTRICTAMENTE ACADÉMICOS, DE ACUERDO CON EL ARTÍCULO 32 DE LA LEY 23 DE 1982, CUYO TEXTO ES EL SIGUIENTE: ARTÍCULO 32: “Es permitidoutilizar obras literarias, artísticas o parte de ellas, a título de ilustración en obras destinadas a la enseñanza, por medio de publicaciones, emisiones o radiodifusiones, o grabaciones sonoras o visuales, dentro de los límites justificados por el fin propuesto, o comunicar con propósito de enseñanza la obra radiodifundida para fines escolares, educativos, universitarios y de formación personal sinfines de lucro, con la obligación de mencionar el nombre del autor y el título de las obras utilizadas”.

Proceso Administrativo Instituto Colombiano de Aprendizaje Actualizado por: María del Pilar Barreto Vargas

Editado por: Instituto Colombiano de Aprendizaje INCAP

© Prohibida la reproducción parcial o total bajo cualquier forma (Art. 125 Ley 23 de 1982) Bogotá – Colombia Versión 01 -Enero 2010
2

CONTENIDO
Pág. PRESENTACIÓN………………………………………………………………………. GUÍA METODOLÓGICA……………………………………………………………… UNIDAD UNO 1. PROCESO ADMINISTRATIVO………………………………………….…… 1.1 CONCEPTOS………………………………………………………………… 1.1.1 PROCESO ADMINISTRATIVO……………………………………………… TALLER APLICATIVO 1………………………………………………………………. TALLER APLICATIVO 2………………………………………………………………. UNIDAD DOS 2. PLANEACIÓN…………………………………………………………………. 2.1CONCEPTOS…………………………………………………………………… 2.1.1 PLANEACIÓN………………………………………………………………… 2.1.2.1 Pasos de la planeación……….…………………………………………… 2.1.3 DESEABLE……………………………………………..………………………. 2.1.4 LO POSIBLE…………………………………………………………………..... 2.1.5 LO PROBABLE………………………………………………………………...... 2.1.6 CERTIDUMBRE…………………………………………………………………… 2.1.7 ELECCIÓN………………………………………………………………………. 2.1.8 FACTIBLE………………………………………………………………………..2.2 TIPOS DE PLANEACIÓN…………………………………………………….. 2.2.1 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA………………………………………………. 2.2.1.1 Elementos de la planeación estratégica…………………………… 2.2.2 PLANEACIÓN TÁCTICA……………………………………………………… 2.2.3 PLANEACIÓN OPERATIVA………………………………………………… 2.2.3.1 Diagrama de flujo………………………………………………………… 2.2.3.2 Graficas de GANTT……………………………………………………… UNIDAD TRES 3. ORGANIZACIÓN……………………………………………………………… 3.1CONCEPTOS……………………………………………………………….…. 3.1.1 LA ORGANIZACIÓN………………………………………………………… 3.1.2 DELEGAR…………..…………………………………………………………. 3.1.3 JERARQUÍA…………………………………………………………………… 3.1.4 AUTORIDAD LINEAL…………………………………………………………… 3.1.5 AUTORIDAD FUNCIONAL…………………………………………………… 3.1.6 AUTORIDAD DE ASESOR……………………………………………………. 3.1.7 PODER…………………………………………………………………………. 3.1.8 STAFF…………………………………………………………………………… 6 7 9 9 9 13 1314 15 15 15 15 15 16 16 16 16 16 17 17 25 25 25 29 32 34 34 34 34 34 34 34 34 34
3

3.2 DESARROLLO DE LA ORGANIZACIÓN EN LA EMPRESA………………… 3.2.1 ORGANIZACIÓN DEL ESPACIO……………………………………………. 3.2.2 ORGANIZACIÓN DEL TIEMPO……………………………………………… 3.2.3 ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO……………………………………………. 3.2.3.1 TIPOS DE ORGANIZACIÓN………………………………………………. 3.2.3.2 PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIÓN……………………………………. 3.2.3.3PROCESO DE ORGANIZACIÓN…………………………………………. TALLER DE APLICACIÓN 1………………………………………………………… TALLER DE APLICACIÓN 2………………………………………………………… BIBLIOGRAFÍA……………………………………………………………………….

34 34 35 35 36 37 37 47 47 48

4

Apreciado estudiante: Usted escogió al INCAP para que lo oriente en el camino de la formación profesional. La institución le proporcionará un formador, quien le ayudará a descubrir suspropios conocimientos y habilidades. El INCAP, le ofrece además, recursos para que usted alcance sus metas, es decir, lo que se haya propuesto y para ello dispondrá de módulos guía, audiovisuales de apoyo, sistemas de evaluación, aula y espacios adecuados para trabajos individuales y de grupo. Éste módulo guía que constituye además un portafolio de evidencias de aprendizaje, está distribuido de la...