adminstracion

ARHV429-1 CONTROL 4









PLANIFICACIÓN
Darío Bustamante Guzmán
ADMINISTRACIÓN GENERAL
Instituto IACC
07-01-2013

Desarrollo



1. Elabore una política y diseñe unprocedimiento breve frente a una dificultad administrativa.

Política de ascenso.
Para poder ascender de cargo, la política de nuestra empresa, es de poder demostrar por medio de una evaluación escritay verbal, el conocimiento aprendido y absorbido durante el año en nuestra empresa.
Todo personal que cumpla un año de antigüedad puede solicitar estas evaluaciones para poder ascender a los cargoque se estipulan en nuestro reglamento interno y en nuestro manual de gestión y calidad.

Procedimiento para realizar el ingreso administrativo de vehículos a taller.
Para realizar el ingresoadministrativo de un vehículo a taller se debe contar con:
Documento establecido para la recepción de los vehículos al taller.
Timbre de ingreso del vehículo con la fecha correspondiente.
Firmapor parte del cliente y del que recepciona el vehículo.

1. Primero se realiza el ingreso del vehículo por parte del cliente al área específica para la revisión.
2. El recepcionista enconjunto con el cliente o dueño del vehículo, realiza la revisión general del estado exterior e interior del vehículo, anotando todos los detalles en el documento específico para la recepción delvehículo, dejando constancia ,además de los descrito por el documento de:
Nivel de combustible.
Objetos personales ajenos al vehículo.
Estado de limpieza de exterior e interior del vehículo.
Estado deneumáticos
Fugas y filtraciones en general del motor.
Falla o anomalía mencionada por cliente o dueño del vehículo.


3. Una vez realizado la revisión del vehículo y anotado todos los puntosanteriores mas haber completado la pauta de chequeo, se procede a firmar ambas partes conforme , cliente y encargado de recepcionar el vehículo y entrega copia de registro de ingreso de...