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1. Definir como se realiza la integracion de personal y el proceso de esta en la empresa.
La integracion de personal en esta empresa se realiza por medio de la solicitud de una persona cuaando llegasolicitarlo o por paginas web y el proceso de este empieza por una entrevidta y una serie de pruebas a los prospectos las cuales debe pasar el primer dia para empezar un periodo de prueba practica enla empresa.
2. Explicar los formatos de evaluacion de la empresa.
En esta se evalua la capacidad del personal para interactuar con los clientes, para vender el producto y mas que todo la habilidadque tienen para movilizarse y en aprender como vender.
EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO









Nombre del Evaluado


Puesto


Facultad


Oficina


Departamento/ Área


II.- Calificaciónde Factores

Factor
Descripción
Calif.

Conocimiento
del Puesto

Grado de conocimientos y dominio del puesto que posee el evaluado para el logro de los objetivos.


Confiabilidad en el trabajoGrado de confianza que merece la labor desempeñada por el evaluado.



Autonomía


Grado de supervisión que requiere el evaluado para el desarrollo y cumplimiento de sus

funciones (A mayor necesidad desupervisión, menor grado de autonomía).



Oportunidad en la entrega de trabajos


Grado de oportunidad para la entrega del trabajo asignado.



Confidencialidad y
seguridad en el manejo
de lainformación


Grado de confidencialidad y seguridad en la administración de la información que

utiliza en su trabajo diario.



Responsabilidad

Grado de responsabilidad en la asistencia, puntualidad ydedicación al trabajo.


Actitud de servicio hacia el cliente interno/externo

Grado de proactividad para brindar atención a los clientes (internos/externos)

Comunicación
Grado de comunicaciónefectiva.

Innovación / Creatividad
Grado de aporte de ideas innovadoras para la mejora del servicio.




Evaluar sólo en caso que el Empleado tenga personal a su cargo:


Supervisión de Personal...