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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN AUTOR: JOSÉ JOAQUÍN RUIZ GUZMÁN Administración V Plan: Licenciatura: Área: Requisitos: Tipo de asignatura: 2005 Administración Administración Avanzada Administración 1 Obligatoria (x) Clave: Créditos: Semestre: Hrs. Asesoría: Hrs. Por semana: Optativa ( ) 1550 8 5° 4 4 Objetivo general de la asignatura Al finalizar elcurso, el alumno conocerá y aplicará los conceptos de la función directiva, a fin de que desde su posición como empresario o como ejecutivo de empresas y organismos, sea capaz de dirigir estos en entornos globales, cambiantes, competitivos e inciertos. Temario oficial (horas sugeridas 64 hrs.) 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Funciones típicas de la dirección Autoridad Comunicación Motivación LiderazgoCultura gerencial La dirección en la práctica (8 hrs.). (8 hrs.). (10 hrs.). (10 hrs.). (12 hrs.). (8 hrs.). (8 hrs.). Introducción La asignatura Administración V está dedicada al estudio de una de las etapas del proceso administrativo: la dirección. Como se recordará el proceso administrativo está integrado por cuatro etapas o actividades: 1 ORGANIZACIÓN PLANEACIÓN DIRECCIÓN CONTROL IntroducciónFigura. 1 Etapas del proceso administrativo Es útil recordar que la distinción de esas etapas de la administración surge de la necesidad de estudiarla con más sencillez y claridad. En la práctica las fronteras entre ellas son imperceptibles y comúnmente se entrelazan, superponen e interactúan para constituir el “proceso de trabajar con las personas y con los recursos para lograr las metas de laorganización”1 Este proceso se conoce como administración. Si la planeación es el establecimiento de metas y actividades que la organización realizará en el futuro; si la organización es el ensamble y coordinación de los recursos humanos, financieros, físicos, de información y otros que harán posible el logro de esas metas, además de controlar la actividad de supervisar el avance de las actividades yejecutar los cambios necesarios en caso de presentarse algún desvío, entonces, la dirección es, según Mark Parker Follett “el arte de conseguir que la gente haga las cosas” . En efecto, la dirección es “la ejecución de los planes mediante la guía y orientación del capital humano y el ejercicio del liderazgo hacia el logro de los fines organizacionales” . Thomas S. Bateman et al., Administración, unaventaja competitiva, p. 6. David W.Rees, et al., Habilidades de Dirección, p. 2. 3 Lourdes, Münch, Liderazgo y dirección, p. 11. 1 2 2 3 2 Todas las etapas son importantes y si faltase una de ellas no habría un adecuado proceso administrativo. Sin embargo, la función directiva tiene la característica sobresaliente de ser extraordinariamente dinámica y compleja, debido a que es la que lleva a lapráctica lo planeado y organizado previamente. Se trata de dirigir, de ejecutar, de operar, de lograr que con el concurso de todos los recursos con los que cuenta la organización, se realicen las tareas necesarias para lograr los objetivos y metas de la empresa. De todos los recursos con los que cuenta una organización, los más valiosos son los recursos humanos , sin embargo, también son los máscomplejos de administrar. Exigen, de parte de quién detenta la autoridad en la empresa, el conocimiento y la práctica de sobresalientes. habilidades y competencias múltiples y No se conoce mayor riesgo para las empresas que ser dirigidas por un individuo ignorante o un inexperto. Son muchos los casos de quiebra o desaparición prematura de organizaciones causadas por una dirección poco capaz. Es porello que resulta fundamental establecer con la mayor precisión y claridad aquellas habilidades y conceptos involucrados en esta etapa del proceso administrativo. Eso es lo que persigue la asignatura Administración V, presentar de forma sistemática e integral los elementos, los factores que influyen determinantemente en una dirección eficaz y eficiente. En el tema 1 se describen las funciones...