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Páginas: 22 (5340 palabras) Publicado: 19 de noviembre de 2013
3.4 SIMULACIÓN DE PROCESOS.

Un ejemplo de esta técnica es la conocida como SIMAN/CINEMA, que desarrolló Modeling Corporation para aplicaciones de manufactura y logística. SIMAN es un lenguaje de simulación orientado hacia los sucesos que se utiliza para describir los elementos de un proceso en estudio, tales como maquinaria, operarios, almacenamiento, bandas transportadoras, carros, trenes ypiezas de trabajo. CINEMA es la herramienta de animación empleada para crear una imagen visual de la solución, al proveer un panorama general del sistema simulado.

Por lo regular, en el desarrollo de una simulación existen tres fases:
· Identificar el objetivo y la simulación que va a emprenderse.
· Crear un modelo válido y comprobable.
· Experimentar con el modelo para explorar diferentesescenarios.

Si bien la simulación ha encontrado un amplio campo de crecimiento en el ambiente industrial, se han desarrollado sistemas de computación para procesos en organizaciones como los bancos, las compañías de seguros, etc. En este caso las herramientas son diferentes porque hay que plasmar operaciones como documentos, juntas, mensajes por télex o fax, archivos, fotocopias, procesos deentrada y cálculo de datos, entre otras.

En un simulador de la naturaleza del Sparks, el sistema funciona como una estación de trabajo de alto poder que crea modelos en cuyo diseño se utilizan iconos. Además, debido a que todos los procesos se representan como combinaciones de los elementos de trabajo, el mapa completo de un proceso puede integrar 100 o mas iconos.

Mediante la simulacióndinámica del funcionamiento de un proceso puede mostrarse no sólo su comportamiento promedio, sino su variabilidad, costos y excepciones, lo que permite formar una base estadística de rendimiento operativo para replantear la toma de decisiones mediante la integración de mapas rápidos de todo un proceso adicionando actividades en función de un objeto.

Los sistemas de simulación como el Sparks, que aquíse incluye, representan una muchas opciones para mostrar procesos, ya que es posible desarrollar aplicaciones de acuerdo con necesidades especfficas de cada usuario o emplear combinaciones de piQi gramas para lograr este propósito.

Asimismo, es necesario considerar los recursos de las redes de cómputo, por medio de las cuales puede agilizarse el diseño o la implantación de estos sistemas y eluso de herramientas como la realidad virtual (VR), con la que se realizan simulaciones multidimensionales que ya están modificando el ambiente y la cultura de las organizaciones.


4. REDISEÑO ORGANIZACIONAL

Los lugares de trabajo actuales buscan calidad, mejoras continuas, crear mas productos con menos recursos.
En medio de ese caos, un gerente o equipo de trabajo necesita iniciar suspropias repuestas a los cambios alrededor de ellos, el grupo de trabajo forma una barrera protectora trabajando juntos para responder a los cambios y protegiéndose entre si de la atención que este causa y adaptar su propio trabajo de empowerment.
Debe trabajar unido, sus metas tienen dos caminos, el primero es llenar las necesidades operacionales y el segundo es encontrar el tiempo para analizar laforma como el grupo esta alcanzando sus metas.

No es un trabajo de un solo procedimiento sino un proceso continuo, sin embargo este proceso de rediseño puede ser algunas veces bastante cerrado.

4.1 10 PASOS PARA EL REDISEÑO DE UN PROCESO

1. Elegir el proceso a rediseñar.
Para ello tener en cuenta los Factores Críticos de Éxito de la Organización o Área a la que pertenece el proceso. Esdecir, se trata de identificar aquel proceso cuya mejora (debido a su desempeño actual) afectará de manera significativa la performance del área o de la compañía.

2. Identificar los Resultados Deseados (requeridos) para ese proceso.
El grupo que trabaje en la reingeniería del proceso debe responder la siguiente pregunta:
· ¿Qué debería suceder para que estemos de acuerdo en que el proceso...
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