admon
Manejo de Conflictos y la
Negociación” es el R-94
Dia viernes 15 de noviembre
hora de 1:00 a 5:00 pm
Auditorio de La Paz
ADMINISTRACION II
ADMINISTRACION IIADMINISTRACION II
ADMINISTRACION II
TOMA DE DECISIONES
Lo primero que tenemos que considerar al tomar
cualquier tipo de decisión, es hacernos la pregunta
clave de las 4 Opciones: y las 2Posiciones
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LAS 4 OPCIONES
LO QUE SE PUEDE HACER
LO QUE SE DEBE HACER
LO QUE SE NECESITA HACER
LO QUE SE QUIERE HACER
ADMINISTRACION II
TOMA DE DECISIONES
Estas 4opciones deben ser clarificadas por
quien toma la decisión, y deben
considerarse a la luz de las dos posiciones
clave:
• LO URGENTE
• LO IMPORTANTE
ADMINISTRACION II
TOMA DE DECISIONESDecidir no es fácil: por definición la toma de
una decisión implica a su vez una renuncia y
siempre conlleva la posibilidad del error. Ese
riesgo puede conducirnos a la trampa de la
indecisión. Trampaporque, paradójicamente,
no se puede no tomar decisiones. El hecho de
hacerlo es en sí una decisión con la que
entregamos el control de nuestro futuro a los
demás y/o a las circunstancias denuestro
entorno.
ADMINISTRACION II
principios básicos
1. Preocúpate por decidir bien más que por acertar
Decidir bien no es lo mismo que acertar. Uno puede errar
habiendo tomado la decisióncorrecta y recíprocamente
acertar habiendo adoptado una decisión errónea.
Buen
resultado
Resultado Mal
resultado
Decisión
Correcta
Incorrecta
OK
Suerte
Mala suerte Posibilidad
deaprendizaje
ADMINISTRACION II
principios básicos
2. Identifica tus objetivos
Conocer nuestra meta nos permite actuar
en función de nuestros objetivos en lugar
de reaccionar ante lo que acontece anuestro alrededor; nuestro objetivo
determinará en gran medida cómo
actuaremos. En definitiva, si no sabemos
dónde vamos, difícilmente llegaremos.
ADMINISTRACION II
principios básicos
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