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Según Robbins y Coulter(2000), planear servirá al administrador para definir metas, fijar estrategias para alcanzar estas y trazar planes para integrar y coordinar actividades.
La función de organizar es disponer del trabajo para conseguir las metas de la organización, determinar las tareas a realizar, quien las hará, como serán agrupadas y establecer quien rinde cuentas a quien y quien tomalas decisiones. Dirigir es motivar a los subordinados, influir en los individuos y equipos de trabajo para que realicen sus actividades, utilizando el mejor canal de comunicación; también dirigir es estar al pendiente del comportamiento de los empleados. Controlar es evaluar si las cosas van conforme a lo previsto, mediante la comparación del desempeño real con las metas fijadas con anticipación; encaso de que la comparación sea negativa deberá retomarse el rumbo. Este proceso de vigilar, comparar y corregir es lo que entendemos como control.
Los administradores desempeñan diez roles que se relacionan entre si, según Robbins y Coulter (2000) estos son:
Roles interpersonales (figura de autoridad, líder, enlace), los que tienen que ver con la gente, ya sean subordinados o individuos que nopertenecen a la organización y otros deberes de índole protocolario y simbólica. Los roles informativos (supervisor, difusor y vocero) consisten en recibir, almacenar y difundir información. Los roles de decisión (empresario, manejador de alteraciones, distribuidor de recursos y negociador) giran en torno a la toma de decisiones.
Gerencia: Habilidades administrativas
Los gerentes necesitanciertas habilidades para realizar los deberes y actividades asociados al hecho de ser gerentes en cualquier organización o empresa. Como lo menciona Garza Treviño (2005) estas son:
La capacidad técnica. Conocimiento y habilidad necesaria para realizar actividades que implican métodos, proceso y procedimientos (trabajo con herramientas).
La capacidad humana. Habilidad de trabajar con otras personas(trabajo en equipo).
La capacidad conceptual. Habilidad de contemplar la imagen global, de identificar los elementos importantes en una situación y de analizar las relaciones que existen entre esos elementos.
La capacidad de idear. Aptitud necesaria para resolver problemas.
Tema: 2
Cultura organizacional y ambiente
Cultura organizacional
Para Thompson y Strickland (2004), cada compañíatiene una cultura organizacional única. Esta se refiere a los valores, creencias, principios comerciales, tradiciones, maneras de operar y ambiente de trabajo interno de una compañía. La cultura de una organización nace de la combinación de las fuerzas sociológicas que operan dentro de sus fronteras. La cultura de una organización es un contribuyente importante o un obstáculo en la ejecución exitosade la estrategia.
Este mismo autor, también menciona que las culturas fuertes promueven la buena ejecución de la estrategia cuando hay coincidencias y estropean la ejecución cuando hay pocas coincidencias. Cuanto mas acepten los empleados los valores fundamentales de la organización y cuanto más se comprometan con ellos más fuerte es la cultura (Robbins y Coulter, 2000).
Dimensiones de lacultura organizacional
Robbins y Coulter (2000), indican que son varias las dimensiones que captan la esencia de la cultura de una organización, las cuales son: estabilidad, innovación y riesgos, atención a los detalles, orientación a los resultados, orientación a las personas, orientación a los equipos y energía. Cada dimensión va de alto a bajo, lo que es simplemente una manera de decir que algo noes muy característico de la cultura (bajo) o es muy característico (alto). En muchas organizaciones es habitual que se acentúe una dimensión más que las demás y que esta sea la que les confiere una personalidad y determina la forma de trabajar de los miembros.
Tema: 3
Responsabilidad social y ética administrativa
¿Qué es responsabilidad social?
"La RSE es una forma de gestión que se define...