Admon

Con la intención de facilitar el estudio. El presente material puede ser un complemento del libro de texto y de sus apuntes, para el estudio de la Materia Bases Administrativas.

MA. Jorge A. Ponce L.

Primer Parcial

1.- Introducción a la Administración y a las Organizaciones

Niveles Administrativos





Gerente. Empleado que trabaja con otras personas y a través de ellascoordina sus actividades laborales para cumplir con las metas de la organización.



Directores Son los responsables de tomar las decisiones, determinar los planes y metas de toda la organización.

Gerentes Medios Gerentes entre la primera línea y la Dirección. Dirigen el trabajo de los gerentes de primera línea.

Gerentes de Línea Gerentes del nivel inferior que dirigen el trabajo delos empleados no administrativos.

Empleados no Administrativos Personal de Producción o de servicio.

¿Qué es la Administración?

Coordinación de las actividades de trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y eficaz con otras personas y a través de ellas. (Stephen P. Robbins)

Es el proceso de diseñar y mantener un entorno en el que, trabajando en grupos, los individuos cumplaneficientemente objetivos específicos. (Harold Koontz & Heinz Weihrich)


Es un conjunto de reglas, para lograr la máxima eficiencia en las formas de estructurar y manejar un organismo social. (Agustín Reyes Ponce)


¿Por qué es importante la Administración?

Porque coordina las actividades de trabajo.

Porque señala el camino a seguir (metas y objetivos).

Porque diseña y mantiene unentorno adecuado para lograr los objetivos de la empresa.

Porque estructura, maneja y da rumbo a las empresas.


¿Quiénes son Administradores?

1. Cuando se desempeñan como administradores, los individuos deben ejercer las funciones administrativas de planeación, organización, integración de personal, dirección y control.

2. La administración se aplica a todo tipo de organizaciones.3. Se aplica a administradores de todos los niveles organizacionales.

4. La intención de todos los administradores es la misma: generar un superávit.

5. La administración persigue la productividad, lo que implica eficacia y eficiencia.


Proceso
Conjunto de pasos o etapas necesarias para realizar una actividad.

Proceso administrativo. Conjunto de fases o etapas sucesivas a través delas cuales se efectúa la Administración, mismas que se interrelacionan de forma integral.


Planeación: Fijar metas, establecer estrategias y trazar planes especiales para coordinar las actividades.

Organización: Determinar qué hay que hacer, cómo hay que hacerlo y quién va a hacerlo.

Dirección: Dirigir y motivar a los participantes y resolver los conflictos.


Control: Vigilar lasactividades para asegurarse de que se realizan como se planeó.


Fases Mecánicas del Proceso Administrativo

Planeación.- ¿Qué se quiere hacer?

Organización.- ¿Cómo se va hacer?



Fases Dinámicas del Proceso Administrativo

Dirección.- Determinar ¿Quién lo hará? y Verificar que se haga.
Control.- ¿Cómo se ha realizado?



Roles del Gerente (Henry Mintzberg) LO DE COLOR NOSE CONTEMPLA EN EXAMEN


Roles del Gerente: Categorías particulares del comportamiento administrativo.

Roles Personales: Tienen que ver con la gente y otros deberes de índole protocolario y simbólico (Figura de autoridad, Líder, Enlace).

Roles Informativos: Consisten en recibir, almacenar y difundir información (Supervisor, Difusor, Vocero).

Roles de Decisión: Giran en torno a la tomade decisiones (Empresario, Manejador de perturbaciones, Distribuidor de recursos, Negociador).



Habilidades Administrativas (según la Asociación Americana de Administradores)



Habilidades técnicas- Conocimientos y competencia en un campo especializado.

Habilidades de trato personal- Capacidad de trabajar bien con otras personas, tanto individualmente como en grupo.
Habilidades...