Adquisición Y Procesamiento De Información Por Parte Del Consumidor

ADQUISICIÓN Y PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN POR PARTE DEL CONSUMIDOR
1. ¿CUÁL DE LAS SIGUIENTES SITUACIONES DESCRIBIRÍA USTED COMO A) UNA BÚSQUEDA PROGRESIVA, B) UNA BÚSQUEDA ESPECÍFICA DE COMPRA O C) UNA ADQUISICIÓN PASIVA DE INFORMACIÓN? ¿POR QUÉ?
• UN CONSUMIDOR QUE ESCUCHA UN ANUNCIO DE SEGUROS DE VIDA POR LA RADIO
Este consumidor recurrir a una adquisición pasiva de información porque laadquisición se adquiere al pasar sin esfuerzo del consumidor
• UN CONSUMIDOR QUE COMPRA UN TRAJE PARA USARLO EN UNA ENTREVISTA DE TRABAJO
.Este consumidor maneja la búsqueda específica de compra porque acopia información si toma una decisión de compra.
• UN CONSUMIDOR QUE LEE VARIAS REVISTAS SOBRE MUEBLES ANTIGUOS
Este consumidor utiliza la búsqueda progresiva, porque está consciente de unavariedad de opciones.

2. ¿QUÉ TIPOS DE FUENTES DE INFORMACIÓN PUEDEN SER IMPORTANTES PARA CADA UNO DE LOS SIGUIENTES CONSUMIDORES Y POR QUÉ?
• UNA ESTUDIANTE DE LA ESCUELA DE NEGOCIOS QUE SE ENCUENTRA CERCA DE LA DECISIÓN FINAL DE COMPRA DE UNA COMPUTADORA LAPTOP
Para la estudiante prevalecerá la fuente externa de información, porque tendrá influencia la publicidad, los vendedores o inclusoamigos y familiares.
• UN COMPRADOR INDUSTRIAL QUE COMPRA CABLE ELECTRÓNICO
Para el comprador industrial prevalecerá la fuente interna de información, porque tuvo una buena experiencia en el pasado y vuelve a comprar el mismo cable electrónico.
• UN CONSUMIDOR QUE PRIMERO CONSIDERA VARIAS OPCIONES PARA SELECCIONAR UN SEGURO DE VIDA
Este consumidor utilizara la fuente de información externa,porque buscara varias opciones para comprar el seguro de vida.

3. ¿CUÁLES SON LOS LÍMITES DE LA CAPACIDAD DEL CONSUMIDOR PARA ADQUIRIR Y PROCESAR INFORMACIÓN?
Los límites de la capacidad para adquirir información, es que los consumidores rara vez explorar toda la información disponible, pues se cree que el costo de búsqueda y la complejidad del procesamiento es demasiado grande paraconsiderar todas las opciones de marca, por lo que contar con mayor cantidad de información no es lo mejor, ya que demasiada puede propiciar una sobrecarga de información, pudiendo esto ocasionar confusión en la tarea de decisión, lo cual resulta en una decisión ineficaz.

4. ¿CÓMO PUEDEN LOS MERCADÓLOGOS INTENTAR SUPERAR LOS LÍMITES QUE USTED MENCIONA EN LA PREGUNTA 3?
Los mercadólogos pueden superarlos límites, relacionando la cantidad de información con la eficacia de la elección de marca.

5. CONSIDERE LAS SIGUIENTES SITUACIONES DE COMPRA:
• UN CONSUMIDOR QUE VE LOS CEREALES COMO UNA FUENTE DE FIBRA Y OTROS INGREDIENTES NUTRICIONALES Y TIENE CONOCIMIENTO DE LAS OPCIONES DE MARCA Y DE SUS INGREDIENTES. DICHO CONSUMIDOR OPINA QUE LA DECISIÓN DE MARCA DE LOS CEREALES ES DE SUMAIMPORTANCIA, DEBIDO A LA RELACIÓN CON LA SALUD Y BIENESTAR FÍSICO.
• OTRO CONSUMIDOR VE POCA DIFERENCIA ENTRE LAS MARCAS DE CEREAL Y COMPRA POR EL SABOR. ESTE CONSUMIDOR CUENTA CON UN BAJO NIVEL DE INFORMACIÓN EN TORNO A LAS OPCIONES DE MARCA Y A LOS INGREDIENTES; ADEMÁS, NO ASOCIA LA COMPRA DE CEREALES CON LA SALUD Y EL BIENESTAR FÍSICO.
SE INTRODUCE UNA NUEVA MARCA DE CEREAL QUE CONTIENE PASAS YNUECES Y QUE SE ANUNCIA COMO UN PRODUCTO CON INGREDIENTES NATURALES. ¿QUÉ DIFERENCIA PUEDEN PRESENTARSE ENTRE LOS DOS CONSUMIDORES AL ADQUIRIR Y PROCESAR LA INFORMACIÓN SOBRE EL NUEVO CEREAL?
La diferencia entre los dos consumidores está en que el primer consumidor lo primero que hará es informarse de los valores nutricionales y una vez ya procesada la información lo evaluara y si es de su gustoconsumirá esa nueva marca sino volverá a su marca habitual. En comparación con el consumidor dos que solo evaluara su sabor si le gusta se quedara con ese cereal caso contrario vera otras opciones.

6. ¿CÓMO FUNCIONA LA MEMORIA DE CORTO PLAZO EN RELACIÓN CON:
• UN COMPRADOR POTENCIAL DE UN AUTOMÓVIL, QUIEN SE PERCATA PRIMERO DE LA LÍNEA SATURN DE GM?
El comprador una vez analizado lo que le...