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UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE SANTO DOMINGO FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y SOCIALES ESCUELA DE MERCADOTECNIA


DISEÑO DE UN PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING SOCIAL EN UNA EMPRESA DE SERVICIOS DE COMUNICACIÓN CASO: COLORIN S. A.

PREPARADO POR:

NOMBRES: MATRICULAS:
WILLBER AURELIO ARIAS PUJOLS BE-2162
JUAN STEWARD TAVERAS GARCIA BH-5852CRUZ ESTHER VELOZ VELOZ BH-8621

PRESENTACIÓN DEL INFORME FINAL DEL CURSO DE EQUIVALENCIA NO. 593 OPTATIVO A LA TESIS DE GRADO DE LA FACULTAD Y NO. 120 PARA LA LICENCIATURA EN MERCADOTECNIA

SANTO DOMINGO, DISTRITO NACIONAL CAPITAL DE LA REPUBLICA DOMINICANA AGOSTO 2013








DISEÑO DE UN PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING SOCIAL EN UNA EMPRESA DE SERVICIOS DE COMUNICACIÓN CASO:COLORIN S. A.

INDICE




INTRODUCCIÓN

El presente tema de investigación trata sobre el Diseño de un Plan Estratégico de Marketing Social en una empresa de servicio de comunicación llamada Colorín S.A, este informe está orientado a unos de los problemas básicos en la ciudad de Santo Domingo, las señalizaciones de transito en la calles y avenidas, donde se verifican numerosos accidentesen las principales intersecciones, también la carencia de los rótulos de calles en los sectores lo cual no identifican su nombre.
El marketing social en la actualidad, el cual ha adquirido mucha relevancia en la interrelación de las empresas y clientes de cara a su comportamiento ético, más bien de cómo podemos retribuirles y saber cuáles son aquellas necesidades que podemos satisfacer en biende la sociedad.
Las empresas presentan un papel ante la sociedad cada vez más importante por el hecho de aportar empleo y sostenibilidad para las familias, no es un secreto que el éxito de las empresas depende directamente de la rentabilidad financiera, pero hoy en día las compañías se preocupan más por la imagen, el posicionamiento y las relaciones con sus clientes.
En el caso de las empresas depublicidad exterior por su naturaleza productiva impacta directamente a los conductores en la contaminación visual y distracción, en ese sentido el marketing social se enfoca de manera especial.
Para el informe final de este proyecto lo que se propone es un plan estratégico de Marketing Social, el cual se enfoca al respeto de las diferentes señales de tránsito, así como también para que aquellossectores estén identificados con la colocación de rótulos.
El capítulo I tiene como objetivo explicar los conceptos básicos del Marketing, la clasificación del Marketing Social, el diseño de un Plan Estratégico y la Mezcla del Marketing Social.
El capítulo II se presenta los Antecedentes y Evolución del Marketing Social, así como también el Marketing Social en la Republica Dominicana, ademásde informar cuales son aquellas empresas más reconocidas aplicando el Marketing Social, informar cuales son aquellas instituciones reguladoras en relación al tránsito.
En el capítulo III presenta los aspectos generales de la empresa COLORÍN S.A, su origen, la reseña histórica, su filosofía organizacional y los productos que esta ofrece.
El capítulo IV presenta un el Plan de Marketing Social,conformado acorde con los puntos de la situación actual del tránsito en la ciudad de Santo Domingo y su problemática, el análisis foda de la empresa colorín, sus Objetivos de Marketing y el Diseño Estratégico de un plan de Marketing Social aplicado a la empresa COLORIN S. A.

CAPÍTULO I
CONCEPTUALIZACIONES GENERALES DEL MARKETING Y DEL DISEÑO DE UN PLAN ESTRATÉGICO.

1.1 Concepto básico dediseño de un Plan Estratégico.
La planeación estratégica consiste en la identificación sistemática de las oportunidades y peligros que surgen en el futuro, los cuales combinados con otros datos importantes proporcionan la base para que una empresa tome mejores decisiones en el presente para explotar las oportunidades y evitar los peligros. 

La Planificación Estratégica tiene por finalidad...