Agencia De Vigilancia

Una agencia de seguridad, básicamente, ofrece los servicios de personal de vigilancia. Para ello, se encarga del reclutamiento, evaluación, selección, entrenamiento, supervisión y pago de salarios. Según los entrevistados, puede generar utilidades entre el 20% al 30% del costo total del servicio.
Para reclutar a los empleados (guardias) se recomiendan los anuncios en periódicos y las bolsas detrabajo local. Otra buena opción es montar un stand en las "ferias de empleo" y realizar ahí las entrevistas de trabajo. Los requisitos para la contratación son:
- Personal masculino o femenino de 25 a 45 años de edad, con estatura mínima de 1.65 mts.
- Dos referencias de trabajo y personales.
- Buena condición física.
- Acta de nacimiento y comprobante de domicilio.
- Identificación oficial,cartilla militar y Clave Única de Registro de Población (CURP).
- Número de seguro social.
- Constancia de no antecedentes penales.
- Educación media básica (secundaria terminada).
- Fotografías y solicitud elaborada.
Regularmente, en el momento de la entrevista se realiza la contratación. El siguiente paso es la asignación del lugar de trabajo al que deberán presentarse. Elabora un pequeñomanual donde informes los derechos y obligaciones del personal, con énfasis en sus medidas de seguridad y/o manejo de mercancías que tengan implementadas las empresas en que se prestará el servicio. Detalla lo que sucedería en caso de un siniestro mayor. Muchas compañías utilizan informes diarios o semanales sobre las actividades que se presentaron durante las vigilancias, así como las incidenciaso anomalías atendidas durante sus guardias. Todo esto lo calificará el cliente, principalmente a la hora de renovar el contrato.
Como prestador de un outsourcing de vigilancia puedes ofrecer diferentes horarios de servicio de acuerdo a las necesidades y tipo de cliente. Lo usual son tres jornadas de 12 horas de trabajo, cubriendo los siete días de la semana: de 12x12, 12x24 y de 24x24 horas.¿Cómo leer esto? Se trabajan de corrido las primeras horas, descansando las siguientes. Así, el guardia que entra el lunes a las 8:00 de la mañana, en un turno de 24x24 saldrá de trabajar a las 8:00 a.m. del día siguiente, quien lo relevará será otro guardia con el mismo turno, descansando ambos cada tercer día.
Una vez asignados, supervisa que los guardias cumplan cabalmente con el control de accesoal lugar de trabajo (desde solicitar a los visitantes que se identifiquen hasta la realización del check-list de las mercancías u objetos que entran y salen del almacén). También cumplirán otras labores como ayudar en un incidente o eventualidad menor y vigilar los estacionamientos. Muchas veces, incluso, realizan la vigilancia perimetral haciendo rondines en la calle, por lo que es ideal que loscapacites en el manejo del kendo o tolete. Capacita a tu personal en forma permanente (en primeros auxilios, por ejemplo) y verifica su condición física. Si prestas un buen servicio con guardias calificados podrás concentrarte en la búsqueda de nuevos contratos.
A los clientes pequeños -que sólo requieren un guardia por un período de 12 horas- se les cobra en promedio $6,500 al mes. De este monto,el 60% se destina al pago del salario del trabajador ($4,000), otro 20% cubre sus prestaciones y gastos proporcionales del negocio ($1,400), y el restante 20% corresponde a la ganancia de $1,100 que se registra por guardia. En empresas o fraccionamientos de mayor tamaño y responsabilidades, el costo varía de $7,000 a $9,000 por empleado.
Compite con calidad
Para Grupo Facto, la competitividadradica en la prestación de servicios de calidad que lleva a que sus clientes estén dispuestos a pagar precios por encima del mercado. En el Distrito Federal, sostiene, la competencia es feroz. Lo mismo pasa en grandes zonas metropolitanas como Guadalajara y Monterrey. Una de las claves, dice Oscar Fraga, es mantenerse actualizado en las últimas tendencias en materia de seguridad y tecnología...