AGENCIAS DEBER

UNIDAD DE CIENCIAS AGROPECUARIAS Y
RECURSOS NATURALES

AGENCIA DE VIAJES
TEMA
AGENCIA DE VIAJES Y SUS FUNCIONES
NOMBRE:
ELIZABETH LISINTUÑA
DOCENTE:
ING. PAUL FUENTES
CICLO:
SEXTO
CARRERA:
ING. ECOTURISMO

AGENCIAS DE
VIAJES Y TURISMO

RESUMEN
EL PERFIL ACTUAL DEL TURISTA
El turista actual en relación al viajero de la década 60 y 70 estada basado
especialmente en los servicio y además en losdestinos turísticos más importantes,
desde entonces en aquella época se inician cambios que comprenden
conocimientos culturales y sociales de la oferta turística internacional. Por lo tanto
surgen en el mercado las ofertas y empresas que, además del simple servicio
turístico, ofrecen un acercamiento a la naturaleza y la

invención de nuevas

culturas. Durante esta evolución, a partir de la década delos 90 el turismo ha
afrontado diversos cambios, donde podemos diferenciar al turista actual con el
antiguo, el viajero antiguo era más indiferente y menos exigente, por lo contrario el

actual está más informado y vinculado a la realidad de la sociedad actual y más
exigente.
El turista actual es más exigente, busca nuevas experiencias, Está bien informado
y es exigente, busca una buena relaciónentre calidad y precio, espera que lo
atiendan como si fuera el único cliente.

OPINIÓN PERSONAL
Durante épocas anteriores el turista disfrutaba de los destinos más sobresalientes
de aquel tiempo, pero con el pasar el tiempo el turismo ha ido evolucionando hasta
la actualidad donde el turista actual es más investigador, critico, exigente, siempre
desea cosas nuevas El turista actual se mueve menospor distintivos de prestigio y
selecciona la calidad y el precio de los servicios que va a recibir. Una característica
muy importante para el desarrollo futuro de productos turísticos es que el turista
actual está dispuesto a pagar más por la agregación de valores intangibles a su
experiencia de viaje.
El cliente moderno espera que le atiendan como si él fuera el único, esto
demuestra que elturismo en general generaría gran satisfacción en su trabajo y por
supuesto asegurarían en un alto porcentaje el éxito.

ORGANIZADOR GRÁFICO
PERFIL DEL TURISTA ACTUAL
El turista actual en relación al viajero de la década 60 y 70 estada basado
especialmente en los servicio y además en los destinos turísticos más
importantes, desde entonces en aquella época se inician cambios que involucran
contenidosculturales y sociales de la oferta turística internacional.

El nuevo consumidor turístico, más informado y vinculado a la realidad social y
cultural de los lugares que visita y más exigente en el conjunto de su experiencia.
El nuevo turista es, pues, alguien que urge de respuestas instantáneas y precisas
a sus requerimientos de información o de prestación de servicios.

La necesidad de expresaresa búsqueda por lo desconocido implica la exigencia
de experiencias en el tiempo dedicado a los viajes.
Si las personas se propusieran atender a cada cliente como si fuera el único,
comenzarían a encontrar gran satisfacción en su trabajo y por supuesto
asegurarían en un alto porcentaje el éxito.

CRUCIGRAMA DE “PERFIL ACTUAL DEL TURISTA”
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1. El turista actual en relación al viajero de la década 60 y 70 estada basado especialmente en
los servicios.
2. Las motivaciones que generaron los grandes descubrimientos de finales delSiglo XIX y su
componente romántico han desaparecido producto de la globalización.
3. El turista actual busca vivir experiencias innovadoras.
4. El turista actual diseña su propio itinerario.
5. El turista actual selecciona la calidad y el precio.
6. El nuevo consumidor turístico está más informado y vinculado a la realidad social y cultural
7. Con la tecnología aparecen en el mercado ofertas y...