Al Admintracion

Capítulo III
LA INFLUENCIA DE LA ADMINISTRACION

LECCIÓN UNO: ÉTICA EN LA ADMINISTRACIÓN
La Administración debe no solo preocuparse por el bienestar individual, también por el colectivo, en la medida en que la base de las sociedades es la familia, los grupos sociales y la colectividad. La ética y la competitividad son inaceptables si no hay respeto por los seres humanos, esto es si no existenreglas de juego claras, aceptadas por la mayoría y que tengan en cuenta la dignidad humana. La competitividad no puede mantenerse por mucho tiempo, en una sociedad en donde predomina el individualismo, el egoísmo, la traición, la desconfianza y el afán de enriquecimiento rápido, sin importar los medios. Aunque las prácticas administrativas éticas no pueden ligarse a indicadores específicos comola rentabilidad financiera, no hay un conflicto insalvable entre las prácticas éticas y el valor de verdad y de negocios limpios. El uso de prácticas de negocios éticos pueden aumentar la salud corporativa en tres áreas importantes: La productividad, la relaciones con los grupos interesados y las normas gubernamentales.

Productividad
Los empleados de una empresa constituyen la parte interesadamás afectada por las prácticas administrativas. Cuando la gerencia decide actuar de manera ética con las partes interesadas, entonces los empleados se verán afectados positivamente. Por ejemplo, una empresa puede decidir que la ética de los negocios le demanda hacer un esfuerzo especial para garantizar la salud y el bienestar de sus empleados. Con este fin, muchas empresas han establecidoprogramas de consejería para los empleados, para así ayudarles con asuntos de familia, de trabajo, financieros, legales, de enfermedades mentales o de farmacodependencia, estos programas han aumentado, incluso, la productividad en varias empresas, por ejemplo, Control Data Corportation han encontrado que dichos programas redujeron los costos de salud y las licencias por enfermedad de modo significativo.Relaciones con los interesados
La forma en que las prácticas administrativas éticas pueden incidir de manera tangible en la salud corporativa tiene que ver con la afectación a las partes externas interesadas, como los clientes y los proveedores de forma positiva. Una imagen pública positiva puede atraer clientes que se identifican con ella. Por ejemplo, Johnson & Johnson, el mayor productormundial de productos de salud, es guiado por un “credo” escrito hace 50 años por el general Robert Wood Johnson, a los empleados de la compañía, a los accionistas y miembros de su comunidad

Normas Gubernamentales
La tercer área en la cual las prácticas administrativas éticas pueden mejorar la salud empresarial es la de minimizar las normas que dicta el gobierno. Donde quiera que las empresasactúen sin ética, la gente ejercerá presión sobre los legisladores y los funcionarios oficiales para regular esos negocios o para que se hagan cumplir las normas vigentes. En 1995, en el estado de Texas, Estados Unidos, por ejemplo, se hicieron audiencias públicas sobre la operación de los hospitales psiquiátricos. Estas audiencias surgieron, en parte de la percepción de que los hospitalespsiquiátricos privados no seguían prácticas éticas en sus precios.20

Deberes Profesionales
Cada profesión tiene la indeclinable obligación de convertirse en medio ejecutor del imperativo categórico de su investidura. Para ello es ineludible disciplinar sus actuaciones técnicas y científicas, perfeccionar su carácter y fortalecer su conducta dentro de las normas éticas. Son deberes profesionales, entreotros, los siguientes: honradez, honestidad, estudio, investigación, cortesía, probidad, independencia, discreción, carácter, distribución del tiempo, equidad en el cobro de honorarios, honrar la profesión, cuidar de su cultura, puntualidad, solidaridad, etc.

Función de la Ética
El proceso moral cobra formas admirables en el ejercicio de la profesión del individuo a quien está reservada la...