Alegria

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA.
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION.
E.T.C.R. “MANUEL JARA COLMENARES”.
SAN FELIX – EDO BOLIVAR.

“CONOCIENDO LAS DIFERENTES
ACTIVIDADES DEL DEPARTAMENTO
DE VENTAS AL DETAL”
INFORME DE PASANTIA PRESENTADO COMO REQUISITO PARA OPTAR AL TITULO DE TECNICO MEDIO MENCION: ASISTENCIA GERENCIAL

PLAZA YUDETZI

CIUDAD GUAYANA JULIO DEL 2011REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA.
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION.
E.T.C.R. “MANUEL JARA COLMENARES”.
SAN FELIX – EDO BOLIVAR.

INFORME DE PASANTIA
PRECA S.A

AUTOR:
PLAZA Y.
V:-21.196.717.

CIUDAD GUAYANA JULIO 2011.
INDICE
HOJA DE APROBACION
INTRODUCCION
DESCRIPCION DEL LUGAR DE REALIZACION DE DE LA PASANTIA
OBJETIVOS DE LA EMPRESA
MISION Y VISION DE LA EMPRESAORGANIGRAMA DE LA EMPRESA
PROCESO PRODUCTIVO DE LA EMPRESA
FUNCION DEL DEPARTAMENTO
DESCRIPCION DEL AREA DE PASANTIA
OBJETIVOS DE LA PASANTIA
OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECIFICOS
DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES DE LA PASANTIA
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
DESCRIPCION DE EXPERIENCIAS EN CUANTO A APRENDIZAJES MEJORADOS Y LOGRADOS
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
BIBLIOGRAFIA
ANEXOSINTRODUCCION

PRECA ES LA RED DE TIENDAS DE MATERIALES DE CONSTRUCCION, FERRETERIA, ACABADOS, MADERA Y MATERIALES SIDERURGICOS MÁS IMPORTANTES Y RECONOCIDA A NIVEL NACIONAL. QUIEN CUENTA CON SUS 14 SUCURSALES DISTRIBUIDAS EN LAS ZONAS CENTRAL, ORIENTE Y OCCIDENTE DEL PAIS, CUENTAN CON UNA VARIEDAD DE PRODUCTOS ORIENTADOS AL SECTOR DE LA CONSTRUCCION, ABARCANDO DESDE LAS BASES,VIGAS,CABILLA,CEMENTO HASTAEL ACABADO FINAL QUE INCLUYE CERAMICA,PINTURA,GRIFERIA Y DEMAS ACCESORIOS.
LOS INICIOS DE PRECA TUVIERON LUGAR EN UN PEQUEÑO TERRENO EN BARQUISIMETO, ESTADO LARA, EN DONDE SE VENDIAN TUBERIAS DE ESCAPE DE SEGUNDA CALIDAD. ALGUNOS MESES DESPUES SE ESTABLECIO FORMALMENTE LA PRIMERA TIENDA LLAMADA EN ESE ENTONCES TODO PARA EL HERRERO, DONDE HOY SE UBICA PRECA BARQUISIMETO.
SE HACE CADA VEZ MASDIFICIL PARA LAS EMPRESAS DEL RAMO FERRETERO DESTACARSE ENTRE SUS COMPETIDORES, DEBIDO A QUE EXISTE MUCHA OFERTA Y DEMANDA. ES MUY IMPORTANTE PARA TODA ORGANIZACIÓN OFECER PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE PERMITAN SATISFACER LAS NECESIDADES Y ESPECTATIVAS DE SU CLIENTELA. Y PARA ESTO ES NECESARIO UTILIZAR LA HERRAMIENTA DENOMINADA “CALIDAD”.
LA CALIDAD DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN VIENE SIENDO EL GRADO DEPERFECCION QUE ESTA LOGRA ALCANZAR PARA RESPONDER A LA DEMANDA DE LA SOCIEDAD. LA CALIDAD NO NECESARIAMENTE SIGNIFICA LUJO, SINO REALIZAR LAS COSAS DE MANERA CORRECTA. LOS CLIENTES CADA VEZ REQUIEREN MAS CALIDAD EN SUS PRODUCTOS Y SERVICIOS, CONVIRTIENDOSE EN UN ELEMENTO PRIMORDIAL PARA SU ELECCION.
ES POR ELLO QUE PRECA SIGNIFICA LA MEJOR RELACION PRECIO=CALIDAD, SUMADO A LA AMPLIA VARIEDAD DEPRODUCTOS Y LA MEJOR ATENCION A NUESTROS CLIENTES ENTRE QUIENES SE ENCUENTRAN LOS ESPECIALISTAS EN AUTO- CONSTRUCCION, MAESTROS, HERREROS, ALBAÑILES, CARPINTEROS, SOLDADORES, EMPRESAS CONSTRUCTORAS, INDUSTRIAS, FERRETERIAS DETALLISTAS E INSTITUCIONES.
A CONTINUACION SE PRESENTARA DE FORMA BREVE LA ESTRUCTURA DEL INFORME PARA DAR UNA PEQUEÑA VISION DE LO QUE SE TRATA EL MISMO:
OBJETIVO GENERAL DE LAPASANTIA, OBJETIVOS ESPECIFICOS, OBJETIVO DE LA EMPRESA, ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA, MISION Y VISION DE LA EMPRESA, PROCESO PRODUCTIVO, FUNCION DEL DEPARTAMENTO, DESCRIPCION DEL AREA DEL PASANTE, CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES EN EL CUAL LE EXPLICARE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE EL PERIODO DE PASANTIA, DESCRIPCION DE EXPERIENCIAS EN CUANTO A APRENDIZAJES MEJORADOS Y LOGRADOS DURANTE ELDESENVOLVIMIENTO DE LA PASANTIA.

OBJETIVO GENERAL DE LA PASANTIA

“CONOCER LAS DIFERENTES ACTIVIDADES REALIZADAS EN EL DEPARTAMENTO DE VENTAS AL DETAL”

OBJETIVOS ESPECIFICOS
* ACTUALIZAR TIKETS DE PRECIOS Y PROMOCIONES DE LOS PRODUCTOS PARA LA VENTA
* REALIZAR AUDITORIA DE DESCRIPCION DE PRODUCTOS EXHIBIDOS
* ELABORAR NOTAS DE CREDITO AL CLIENTE
* FOCOCOPIAR DOCUMENTOS DE TRASLADOS...