Allfresco.com

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ÍNDICE

INTRODUCCIÓN 02
ANÁLISIS INTERNO 03
MACROENTORNO 17
MICROENTORNO 23
ANALISIS ESTRATÉGICO 62
ESTRATEGIAS COMUNICACIÓN 80
PLAN DE CONTINGENCIA 93
ANALISIS FINANCIERO 95
INTRODUCCIÓN

Presentación del proyecto

El proyecto que en este trabajo presentamos tiene la pretensión de aprovechar una serie de vacios que existen en el mercado y que en estemomento no parece que las grandes empresas alimentarias quieran aprovechar de una forma más acertada.
El proyecto AllFresco.com nace de la observación de los cambios que se vienen dando en los últimos tiempos dentro de nuestra sociedad, cambio en las estructuras familiares, incremento de la población de la tercera edad con el consiguiente incremento de los servicios de apoyo demandados por estos,reducción del tiempo de ocio de las personas lo que hace que se busquen fórmulas para ganarle tiempo al tiempo y por último el poco margen de tiempo que tienen las personas para realizar las compras lo que está provocando un gran éxito de los establecimiento de venta de productos alimentarios a deshora, como son el caso de los coloquialmente llamados “Badulaques” o centros de conveniencia.Objetivos de nuestro plan:

En este proyecto pretendemos esclarecer la viabilidad de una tienda de conveniencia exclusivamente virtual, una tienda en la que nuestros clientes podrán entrar o bien a través de la web o bien a través del teléfono para realizar sus compras, para ello después de realizar un minucioso análisis del entorno trazaremos las estrategias a seguir para llegar a nuestro clientepotencial y finalmente realizaremos una proyección de balance, cuenta de resultados y los flujos de fondos generados.

ANALISIS INTERNO

Visión, misión y valores:

Misión: “Proporcionar a los clientes un producto de calidad que sea capaz de responder a sus expectativas, disponer de una amplia gama de productos y adaptarse a las actuales necesidades del mercado”
Visión: “Establecernos en elmercado como una solida empresa estructurada en unidades de negocio, organizadas estratégicamente para poder llegar al mayor numero personas posible, el objetivo es dar servicio en las principales ciudades españolas”
Valores: “Seleccionar a los mejores proveedores para dar los máximos estándares de calidad a nuestros clientes, apostar por las energías renovables y ayudar con políticas activas deinserción social”

Servicios ofrecidos:

El negocio consiste en una tienda de conveniencia online, es decir los clientes accederán a realizar compras en nuestro negocio a través de internet, es decir que no deberán desplazarse a la tienda para acceder a nuestros productos, sino que únicamente con un par de clics con el mouse del ordenador podrán recibir en la dirección que ellos quieran losproductos solicitados, además de la facilidad de comprar de esta forma nuestros clientes podrán determinar la hora y el día en el que quieren recibir el pedido, con un margen de error de 15 minutos.
Para poder llevar a cabo un correcto funcionamiento del negocio deberemos contar con dos elementos básicos, en primer lugar y el más importante será la página web y por otro lado un centro dealmacenamiento, recepción y preparación de pedidos.
También hemos determinado una serie de elementos auxiliares que son claves para poder llevar a cabo los pedidos, como son los vehículos y el personal necesario.
La pagina web deberá ser clara y accesible de forma que resulte sencillo acceder a nuestros productos, la primera vez que un cliente entre en la pagina deberá registrarse completando una serie dedatos fundamentales para poder llevar a cabo los pedidos. Las siguientes veces que el cliente entre en la página web tan solo deberá introducir su correo electrónico y su contraseña.
Los productos que se podrán comprar en nuestra tienda estarán clasificados en los siguientes grupos:
* Frutas
* Verduras
* Congelados
* Carne
* Embutidos
*...
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