amado suarez

 
 MC
Auditoría decomunicación
Un método de análisisde las comunicaciones públicas
Analizar la comunicación y sus prácticas
Las transformaciones de la comunicación publica
 Inicio del siglo XIX los ciudadanos son reconocidos como públicos masivos.
La revolución industrial, primero medio de comunicación de masas.
Los procesos democráticos de las naciones fueron acompañados por procesos decomunicación masivos por la necesidad de legitimar su acción frente la opinión pública. Origen de los medios masivos:

1836: Emile Girrardin propone para abaratar costos del periódico en la venta de espacios publicitarios creando el "Penny press". Scott Lash: la información y la comunicación no son instrumentales ni finalidades: construyen redes, hacen conexiones. Podría definirse lacomunicación pública como las conexiones que las organizaciones construyen con su entorno. Origen de las relaciones públicas:

Mediados del siglo XIX-empresario alemanes se ocupan de la imagen de sus industrias.
1901: Kunczik presenta su primer informe de acciones de prensa y de protocolo.
1905: Ivy Lee elaborar principios fundacionales de la RR PP.
 1923: Eduard Bernays, operador de gobierno de losEstados Unidos para legitimar acciones bélicas frente a la opinión pública. Crea la "ingeniería del consenso", cuyos principios se aplican hoy en día en la legitimación de la actividad empresarial y de las acciones de gobierno internas y externas, como se observa en las campañas globales varias veces millonarias que rodearon las acciones bélicas del siglo XXI, que combinan estratégicamente prensa ydifusión de noticias con las acciones publicitarias de la causa nacional.

Comunicar la institución
La comunicación no es la única variable de legitimidad: incluye también el lugar de la institución o que la persona pública ocupan en la sociedad. En el siglo XX las técnicas de comunicación se convirtieron en recursos corrientes y salieron del ámbito de las grandes empresas para ser explotadaspor las pequeñas empresas y organizaciones de la sociedad civil. Pan-comunicacionismo: creencia falaz que sostenía que más comunicación siempre mejor, es importante comunicar aún cuando no sea nada que decir.

Actualmente, se intenta gestionar la comunicación de manera eficiente a partir de un diagnóstico preciso y realista de las necesidades potenciales comunicativas del emisor institucional y dela naturaleza del intercambio sus públicos.
El productor ha emisor
Eliseo Verón analiza las transformaciones que tuvieron los enfoques de la comunicación pública: tiene la teoría del management se pasa la búsqueda de teorías de recambio que van desde el cuestionamiento de las teorías organicista, pasando por la emergencia de problemáticas de imagen y comunicación hasta propuestas paraadministrar el caos. Destaca el apogeo del modelo marca-consumidor que se presentaban como una pareja inseparable. Ejemplo YPF (renovación de identidad visual postergada por situación del contexto, actividades para asociar la empresa con la idea de la nacional, discurso de responsabilidad social empresaria).Pascale Weil explica que el productor industrial, caracterizado por su producción, pasó aconvertirse en un emisor corporativo, reconocido principalmente por su comunicación. Joan Costa menciona: El foco de la comunicación paso del producto a la marca, luego a la imagen de marca y después se enfocó en los servicios y la información. Scott Lash habla de la "cultura global de la información" y la divide en tres etapas:
1.Principios de la nacional desplazado por lo global.
2. Lógica de lainformación desplaza la lógica industrial.
3.Lógica de lo cultural desplaza la lógica de lo social.

De emisor actor:
En las sociedades contemporáneas del consumidor ya no se puede disociar del ciudadano, toda comunicación pública tiene una dimensión política insoslayable, las organizaciones deben superar el cómodo rol de emisor institucional para comunicar asumiendo una responsabilidad que le...