Ambiental

ANEXO 1

MANUAL DE PROCESOS

MANUAL DE PROCESOS

OBJETIVO GENERAL DEL MANUAL

El manual de procesos para Printools, tiene como propósito formalizar los procedimientos, mediante la secuencia lógica de sus actividades en su ejecución, para simplificar y dinamizar su funcionamiento a fin de tratar de mejorar la calidad de su producto y lograr una mayor eficiencia administrativa.

OBJETIVOSESPECÍFICOS DEL MANUAL

a) Simplificar los métodos de trabajo, eliminar las actividades repetitivas y la papelería innecesaria con el fin de reducir los costos.

b) Establecer formalmente las actividades de trabajo que se realizan para la realización de los diferentes procesos.

c) Dar fluidez y eficiencia a los procedimientos.

ALCANCE
Mediante el diseño, elaboración ydocumentación de los procesos de Printools, se logrará mejorar la calidad del producto ofrecido al cliente y aumentar valor a los mismos, llegando a tener impresiones de mejores características, que le ayudará a mantener relaciones comerciales a largo plazo con sus clientes.

Este manual inicia con la identificación de los procesos, así como las entradas y salidas de los mismos, permitiendo encontrarcontroles y mecanismos que ayudarán a reducir desperdicio de recursos y mejorar el rendimiento empresarial.

| MANUAL DE PROCESOS DE PRINTOOLS. |
| DESCRIPCIÓN DE PROCESOS | Revisión: | Aprobación: |
| | Versión | Código: A |
Macro Proceso: ELABORAR PRODUCTO
Proceso: Realizar la Impresión
No. | Actividad | Descripción | Responsable |
1 | Determinar necesidad del cliente |Establecer la necesidad real del cliente | Ventas |
2 | Elaborar oferta | Con base al requerimiento del cliente se realiza una cotización para establecer precios, materiales y tiempos de entrega | Ventas |
3 | Recibir orden de ventas | Receptar orden de ventas que respalda impresión | Operario 1 |
4 | Recibir el documento en digital entregado por el cliente | Se recepta el digital conla información que desea que cliente se le imprime. | Operario 1 |
5 | Revisar especificaciones | Se abre el documento para revisar el contenido , colores, tamaños, gráficos y demás detalles propios del diseño para la impresión. | Operario 1 |
6 | Elaborar impresión | Una vez revisado el trabajo, de acuerdo a las especificaciones y rectificaciones del cliente serealiza la impresión del trabajo | Operario 1 |
7 | Entrega Recepción del Trabajo | Se entrega al operario 2 para el proceso de empastado | Operario 1 |

| MANUAL DE PROCESOS DE PRINTOOLS. |
| DESCRIPCIÓN DE PROCESOS | Revisión: | Aprobación: |
| | Versión | Código: B |
Macro Proceso: ELABORAR PRODUCTO
Proceso: B·1 Empastado
No. | Actividad | Descripción | Responsable |
1 |Recibir impresiones | Ingresa el producto impreso | Operario 2 |
2 | Colocar impresiones para engomado manual | Se ordenada las hojas del documento de manera que se encuentren en la misma dirección. Luego con una brocha se proceder a pasar la goma por el filo del documento. | Operario 2 |
3 | Secado | Esperar que se sequen el documento engomado en la mesa de secado o realizar este procesocon la secadora existente en la microempresa. | Operario 2 |
4 | Cocida del documento manual | Con el taladro que posee la microempresa se procede a perforar el documento realizando tres perforaciones, seguidamente se realiza el cocido con el hilo de plástico o algodón. | Operario 2 |
5 | Refilar pliegos según tamaño requerido | Se colocan el documento en la guillotina y se cortan los filosdependiendo de las dimensiones especificadas por el cliente. | Operario 2 |
6 | Elaboración de pastas | Este proceso se lo realiza con el cartón prensado que anteriormente fue cortado en tamaño A4. Posteriormente se forra el cartón con percalina tamaño A3 que inicialmente fue preparada para realizar este trabajo.Seguidamente para dar el acabado final de las pastas se procede a forrar con...