Ambiental

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Definición de Estadística
λEstadística es definida en los diccionarios como la rama de las matemáticas que trata de la recolección, análisis, interpretación y presentación de cantidades masivas dedatos numéricos

Análisis de datos
λLos Datos son la base para la Acción
λLos Datos Procesados son Información
λUn primer análisis de datos se lograr mediante el Histograma

El objetivo de losmétodos estadísticos de control en los procesos
Podríamos preguntarnos, ¿ qué es un producto defectuoso? o más concretamente, ¿qué es un defecto?
Juran explica lo que es un defecto haciendo unjuego de palabras:
" Un defecto es un defecto cuando todos estamos de acuerdo que es un defecto"
Definición tradicional:

Un defecto es el incumplimiento de una característica de calidad respecto deun límite especificado.
Pero, los límites especificados, los determinamos nosotros, previo acuerdo con las partes interesadas o involucradas en el proceso, luego, por carácter transitivo, vale lafrase del insigne maestro del control de calidad, Dr. J. M. Juran.

Otra ilustre definición de lo que es un defecto, es la afirmación de Kahoru Ishikawa, quien dice que un defecto es lo que causainsatisfacción al cliente.

¿Qué causa los productos defectuosos?

La respuesta universal a esta pregunta es: la variación

La variación en los materiales, en las condicionesde la máquina, en los métodos de trabajo y en las inspecciones.
Estas variaciones son las causas de los productos defectuosos. Si no existiera ninguna de esas variaciones, todos los productos seríanidénticos y no habría variaciones en la calidad, y no existiría la ocurrencia de productos defectuosos y no defectuosos.

1.4 ¿Son todos los defectos iguales? ¿Debemos tratar a todos los defectospor igual?

El sentido común nos dice que no a las dos preguntas. No es lo mismo un defecto considerado leve como ser una imperfección superficial en la etiqueta de un producto, que una medida...
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