ambiente laboral
en Teletrabajo en el ICE
Andrea Acuña A.
TELETRABAJO EN EL ICE
Entorno
¿Qué
estamos
haciendo?
Hacia
dónde
vamos
Cómo
Hacerlo
EntornoLAS
ORGANIZACIONES
Individuos trabajan juntos en grupos formales o
informales para realizar tareas que individualmente
no podrían llevar a cabo
Debemos comprender, dirigir y mejorar lassituaciones que encontramos en las organizaciones
Relaciones
Humanas
Ambiente Laboral
Entorno
Actividad
de carácter
productivo
Para la obtención
de algún tipo de
compensaciónmaterial y/o
psicosocial.
Trabajo
Las personas aportan
recursos propios
(energía, habilidades y
conocimientos)
Valor
Agregado
Entorno
Las organizaciones van cambiando con el tiempoEntorno
Globalización
Tecnología
Información
Tendencias
actuales
del mundo
moderno
Conocimiento
Servicios
Énfasis cliente
Calidad
Productividad
Competitividad
Gestión delTalento
Humano
Entorno
De
Operacional y burocrático
Vigilancia y control
Para
Estratégico
Sociedad y Compromiso
Corto plazo e inmediatismo
Largo Plazo
AdministrativoConsultivo
Enfoque en la Función
Enfoque en el Negocio
Enfoque interno e introvertido
Enfoque externo y en el cliente
Reactivo y Solucionador de
problemas
Proactivo y Preventivo
Enfoque enla actividad y en los
problemas
Enfoque en Resultados y Fines
Entorno
Aspectos Culturales
Aspectos Organizacionales
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Redes internas de equipos ygrupos
Células de producción
Unidades Estratégicas de
Negocios
Simplicidad y agilidad
Organización y flexibilidad
Competitividad
Excelencia
Adecuación al negocio y a la
misión
Aprendizajeorganizacional
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Participación e identificación
Compromiso personal
Orientación hacia el cliente
Focalización en metas y
resultados
Mejoramiento...
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