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Páginas: 2 (423 palabras) Publicado: 23 de septiembre de 2014
Comunicación
La comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a otra, alterando el estado de conocimiento de la entidad receptora.
Los procesos de lacomunicación son interacciones mediadas por signos entre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de los signos y tienen unas reglas semióticas comunes.

Causas y consecuenciasCAUSAS Y EFECTOS DE LA MALA1. Demasiada jerarquía en la empresa. Una estructura demasiado vertical o compleja, dificulta los flujos de información ya que una parte puede perderse o distorsionarse. Otroejemplo puede darse con las filiales, que al encontrarse distantes en el espacio, su colaboración debería estrecharse para evitar esta causa. 2. Estilo de dirección Un estilo autocrático propicia lafalta de comunicación ascendente y todo tipo de retroalimentación, siendo el temor por la pérdida de poder el principal motivo. La dinámica cultural de colaboración entre compañeros y departamentos puederepresentar una barrera de difícilsuperación.3.Conflictos entre personas Los conflictos entre diferentes empleados o equipos en la organización hacen que la información no fluya y se veadistorsionada.4.Tipo de canales usados La elección equivocada de los canales y herramientas usados en la comunicación puede llegar a ser un elemento clave en el fracaso comunicativo. En este apartado, Internet ysus diferentes usos según rango de edad o habitualidad en su uso, pueden representar un claro ejemplo.5.Cantidad inadecuada de información Esta causa está asociada normalmente a la falta deinformación, por lo que entre empleados podría crear rumores y distorsionar el mensaje original.6.Falta de capacidad para la comunicación Otro error puede ser la falta de formación de los empleados para quegeneren una comunicación efectiva y formal en los momentos clave.7.Falta de seguimiento La retroalimentación en estos casos puede ser vital para futuras comunicaciones internas. Habitualmente no se...
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