American suites
Páginas: 23 (5741 palabras)
Publicado: 29 de junio de 2010
Proyecto Administración Hotelera
[pic]
Quienes Somos
Es un placer para American Suites poner a sus órdenes nuestras instalaciones y servicio. Nos encontramos ubicados estratégicamente sobre una de las Avenidas Principales de Saltillo, Coahuila, a 8 minutos del Aeropuerto Plan de Guadalupe de Ramos Arizpe. El Hotel American Suites pone a sus órdenes nuestras instalaciones y servicio con losmás altos estándares de calidad en confort y comodidad que la modernidad exige para cubrir las necesidades de huéspedes tanto corta, como de larga estancia.
Servicios
En el interior del hotel también encontrará una serie de actividades que le harán su estancia más agradable sin la necesidad de tener que salir del mismo.
• Piscina Climatizada Interior
• Gimnasio: Dotado con las másavanzadas máquinas deportivas
• Bussiness center
- Bares y Restaurantes: No necesitará salir del hotel para degustar una formidable comida típica de nuestra región
- Aeropuerto / Hotel / Aeropuerto: Para una mayor comodidad, y previa reserva del mismo, le ofrecemos el servicio de ir a buscarle al aeropuerto y traerle al hotel no dude en contactarnos. Díganos a qué hora llega a Saltillo cuál es su número de vuelo y el origen del mismo y estaremos esperándole en el aeropuerto para traerle al hotel.
Contacto: Bibiana Chapa
Puesto: Coordinadora de Recepción
Horario: de lunes a sábados de 3:00PM a 11:00PM
| ||Habitaciones |
|Sencilla desde $ 910 pesos |
|Doble desde $1,000 pesos|
|Triple desde $1,150 pesos |
||
| |
|Tv cable, radio-reloj despertador, cocineta equipada, microondas y refrigerador, ||Internet Inalámbrico, aire acondicionado y calefacción, plancha y caja seguridad. |
Habitaciones
77 Suites
Ubicación
Blvd. Venustiano Carranza No. 8800
25230 Saltillo, Coahuila
Tel: (844) 438-7000
MX: 01-800-849-9222
[pic]
Percepción de los clientes en cuanto al servicio
(FORMATO DE ENCUESTA)
Paraconocer lo que perciben los clientes del hotel American Suites en cuanto al servicio que da, se seleccionaran a 10 personas de entre huéspedes y socios del club para contestar la encuesta que presentamos a continuación.
____________________________________________________________
____________________
Estimado Huésped: ________________________________________
Su valoración nos será muyútil para mejor el servicio de nuestro Hotel AMERICAN SUITES.
Muchas gracias por su ayuda y su tiempo.
Por favor díganos su grado de satisfacción con los siguientes aspectos:
▪ Atención del personal
Muy satisfecho ( ) Satisfecho ( ) Neutra ( ) Insatisfecho ( ) Muy insatisfecho ( )
▪ Decoración y mobiliario
Muy satisfecho ( ) Satisfecho ( ) Neutra ( )...
[pic]
Quienes Somos
Es un placer para American Suites poner a sus órdenes nuestras instalaciones y servicio. Nos encontramos ubicados estratégicamente sobre una de las Avenidas Principales de Saltillo, Coahuila, a 8 minutos del Aeropuerto Plan de Guadalupe de Ramos Arizpe. El Hotel American Suites pone a sus órdenes nuestras instalaciones y servicio con losmás altos estándares de calidad en confort y comodidad que la modernidad exige para cubrir las necesidades de huéspedes tanto corta, como de larga estancia.
Servicios
En el interior del hotel también encontrará una serie de actividades que le harán su estancia más agradable sin la necesidad de tener que salir del mismo.
• Piscina Climatizada Interior
• Gimnasio: Dotado con las másavanzadas máquinas deportivas
• Bussiness center
- Bares y Restaurantes: No necesitará salir del hotel para degustar una formidable comida típica de nuestra región
- Aeropuerto / Hotel / Aeropuerto: Para una mayor comodidad, y previa reserva del mismo, le ofrecemos el servicio de ir a buscarle al aeropuerto y traerle al hotel no dude en contactarnos. Díganos a qué hora llega a Saltillo cuál es su número de vuelo y el origen del mismo y estaremos esperándole en el aeropuerto para traerle al hotel.
Contacto: Bibiana Chapa
Puesto: Coordinadora de Recepción
Horario: de lunes a sábados de 3:00PM a 11:00PM
| ||Habitaciones |
|Sencilla desde $ 910 pesos |
|Doble desde $1,000 pesos|
|Triple desde $1,150 pesos |
||
| |
|Tv cable, radio-reloj despertador, cocineta equipada, microondas y refrigerador, ||Internet Inalámbrico, aire acondicionado y calefacción, plancha y caja seguridad. |
Habitaciones
77 Suites
Ubicación
Blvd. Venustiano Carranza No. 8800
25230 Saltillo, Coahuila
Tel: (844) 438-7000
MX: 01-800-849-9222
[pic]
Percepción de los clientes en cuanto al servicio
(FORMATO DE ENCUESTA)
Paraconocer lo que perciben los clientes del hotel American Suites en cuanto al servicio que da, se seleccionaran a 10 personas de entre huéspedes y socios del club para contestar la encuesta que presentamos a continuación.
____________________________________________________________
____________________
Estimado Huésped: ________________________________________
Su valoración nos será muyútil para mejor el servicio de nuestro Hotel AMERICAN SUITES.
Muchas gracias por su ayuda y su tiempo.
Por favor díganos su grado de satisfacción con los siguientes aspectos:
▪ Atención del personal
Muy satisfecho ( ) Satisfecho ( ) Neutra ( ) Insatisfecho ( ) Muy insatisfecho ( )
▪ Decoración y mobiliario
Muy satisfecho ( ) Satisfecho ( ) Neutra ( )...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.