Análisis Estratégico Google

03. Descripción del Negocio

Los fundadores Larry Page y Sergey Brin se conocieron en la Universidad de Stanford en 1995. En 1996, crearon un motor de búsqueda (inicialmente llamado BackRub) que utilizaba enlaces para determinar la importancia de páginas web concretas.

Larry y Sergey llamaron a este motor de búsqueda "Google" jugando con el término matemático "gúgol" ("googol" en inglés),que se utiliza para el número uno seguido de 100 ceros. Google Inc. nació en 1998, cuando Andy Bechtolsheim, cofundador de Sun Microsystems, extendió un cheque de 100.000 dólares a esta entidad, que hasta el momento no existía.

• Objetivos Corporativos

o Misión
La misión de Google es organizar la información del mundo y hacerla universalmente accesible y útil.

o Visión
Ser el proveedorlíder de información mediante procesos de localización en Internet. (conclusión extraída de su misión corporativa)

o Valores
"No hacer mal, ser honestos"
El principio central de era la negativa de comprometer la integridad de los resultados de búsqueda. Su declaración de filosofía aclaraba: "Jamás manipulamos las clasificaciones para poner a nuestros socios (de publicidad o contenidos) más altoen nuestros resultados de búsqueda. Nadie puede comprar un mejor PageRank. Nuestros usuarios confían en la objetividad de Google y jamás ninguna ganancia a corto plazo justificaría violar esa confianza."

"La tecnología importa"
Google invirtió enormemente en la infraestructura que apoyaba los resultados ultrarrápidos de búsqueda. La arquitectura de servidores de Google, basada en Linux,diseñada especialmente y de bajo costo, era modular y fácilmente escalable. Para finales de 2007, los analistas estimaban que Google operaba casi un millón de servidores," que utilizaban un hardware hecho a la medida instalado directamente en contenedores para reducir costos.

"Hacemos nuestras propias reglas"
Los fundadores de Google se inclinaban por las prácticas administrativas pococonvencionales. Su "Manual del usuario" ponía de relieve varias de ellas, incluyendo la negativa a proporcionarles a los analistas de Wall Street orientación sobre ganancias o "arreglar" las utilidades para aparentar un crecimiento constante.





• Cultura Organizativa

Las personas son lo que realmente hacen de Google la empresa que es. Contratan a personas inteligentes y con determinación, yanteponen la capacidad para el trabajo a la experiencia. Aunque los "Googlers" comparten los objetivos y expectativas sobre la empresa, proceden de diversos campos profesionales y múltiples nacionalidades, ya que quieren representar a la audiencia global para la que trabajan.

Google quiere mantener la "cultura abierta" que se suele dar en los inicios de una empresa, cuando todo el mundo contribuyede forma práctica y se siente cómodo al compartir ideas y opiniones. Los "Googlers" no dudan en plantear sus preguntas sobre cualquier asunto de la empresa directamente a Larry, a Sergey y a otros ejecutivos tanto en sus reuniones semanales como por correo electrónico o en la cafetería. Sus oficinas y cafeterías están diseñadas para promover la interacción entre los empleados y favorecer lasconversaciones de trabajo y los juegos.

Su filosofía se basa en el decálogo que ellos denominan: "Las diez cosas que sabemos que son ciertas":

1. Piensa en el usuario y lo demás vendrá solo: Intentando ofrecer la mejor experiencia para el usuario.

2. No hay nada mejor que el afán de superación

3. Es mejor ser rápido que lento: Se centran en trabajar para que los procesos, para cualquiera delas soluciones y/o productos sean cada vez más rápidos.

4. La democracia es una buena forma de gobierno para la Web: Google utiliza los enlaces en sitios web publicados por millones de usuarios para poder determinar qué otros sitios ofrecen contenido relevante. Adicionalmente desarrollan software libre al alcance de todos.

5. Las respuestas pueden llegar a cualquier lugar: Vinculado a la...