Análisis Externo de Verizon Communications

Páginas: 17 (4087 palabras) Publicado: 12 de enero de 2014









TAREA
CASO PRÁCTICO Nº1


Análisis Externo de
Verizon Communications









Resumen


La industria de las comunicaciones cubre una amplia gama de servicios, que van desde las comunicaciones de voz fija y móvil y acceso a datos, para la entrega de video y contenido. La demanda mundial de estos servicios genera un estimado de 1,850 billones de dólares eningresos en 2010.

Mientras que la industria se vio afectada por la recesión en 2008 y 2009, los jugadores clave como Verizon han mantenido el foco en la búsqueda de nuevas oportunidades de crecimiento para transformar sus negocios. El crecimiento de la industria a futuro será impulsado en particular por la demanda de datos de banda ancha, inalámbricos y servicios de las empresas.

En los EE.UU.,el crecimiento depende de la evolución de varias áreas: aumento de la demanda de los clientes, consolidación de la industria con éxito y mejoras continúas en las regulaciones y leyes del mercado competitivo. El ritmo de la demanda jugará un papel importante en el crecimiento de las telecomunicaciones.

Los rápidos avances en la tecnología, la actualización y el alcance de servicio de protocolosde seguridad de internet IP, la fibra óptica, la inversión y el despliegue de banda ancha inalámbrica, siguen transformando la naturaleza de la industria y agregan mas funcionalidad para los clientes. Verizon, con su sólida base de activos de telefonía fija y móvil, está bien posicionada para mantener su condición de líder mundial en servicios de comunicaciones.
Debido a esto el análisisexterno de su perfil empresarial es un atractivo para desarrollar habilidades de dirección estratégica como referencia de éxito en cuanto a la correcta aplicación de la misma.





Descripción de la Industria

Mientras que la industria de las telecomunicaciones tiene más de un siglo, la industria se encuentra actualmente en medio de una revolución de las comunicaciones como lastecnologías de banda ancha e inalámbrica que transforman radicalmente las telecomunicaciones.
Análisis de los Mercados Globales

Aunque no esta tan golpeada como otras industrias, el negocio de las telecomunicaciones no es inmune a la recesión mundial de finales del decenio de 2000. Desde 2009, la industria se ha recuperado, en gran parte gracias al continuo crecimiento de la telefonía móvil yde banda ancha, sino también a la rápida evolución del mercado de video. De cara al futuro, el despliegue de las nuevas redes de banda ancha móvil 4G será impulsar el crecimiento continuo de la red inalámbrica. La computación en la nube seguirá surgiendo tanto en los mercados empresariales y de consumidores y clientes de negocios en particular, todos ellos seguirán utilizando esta tecnología paraampliar sus capacidades más allá de la computadora de escritorio. Se espera que los mercados emergentes como China, India y América Latina demuestren un fuerte crecimiento en los próximos años.



En los Estados Unidos:
El número de clientes de telefonía móvil de América ya supera 290 millones, una tasa de penetración de aproximadamente el 95 por ciento. Según un estudio reciente delgobierno, el 27 por ciento de los hogares estadounidenses se basan en los teléfonos celulares sólo para los servicios de voz.
Con el mercado de voz inalámbrica cerca de la saturación, la nueva área de crecimiento para los proveedores de servicios son los datos a medida que más y más clientes actualicen a Smartphone con planes de servicios de datos. Además, un nuevo mercado emergente para lascomunicaciones de datos inalámbricas de máquina a máquina.
En los últimos trimestres, los teléfonos inteligentes han hecho al menos el 40 por ciento de todas las nuevas ventas de terminales. Aproximadamente el 31 por ciento de todos los clientes inalámbricos tienen ahora teléfonos inteligentes, y se prevé que la cifra aumente a 67 por ciento en 2015.

De acuerdo con la Comisión Federal...
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