Análisis Foda

LIFT PARTS & SERVICE SAC

INTRODUCCIÓN
LPS es una empresa dedicada a la venta de repuestos y al servicio de mantenimiento de montacargas; proporcionando soluciones adecuadas a las necesidadesde cada cliente, para ello manejan precios competitivos con adecuadas garantías y facilidades de pago.

Su compromiso es esforzarse por suministrar con rapidez los productos y servicios ofrecidos,además de contar con un sistema de supervisión y seguimiento constante a sus servicios. Uno de los soportes bases para su mejora continua, es implantar un sistema de gestión de quejas y reclamos,además del equipo de trabajo calificado y comprometido con el objetivo de satisfacer a nuestros clientes.

ANTECEDENTES
LPS cuenta con más de diez años de experiencia trabajando con gran diversidad deempresas y están consolidando su presencia en el mercado con acuerdos de sus proveedores del extranjero quienes brindan permanentemente apoyo proporcionándoles información técnica precisa y losprecios más bajos del mercado en beneficio de sus clientes.

VISIÓN
Ser el principal proveedor de soluciones para el mantenimiento de carretillas elevadoras a nivel Nacional.
Posicionarse como elprincipal distribuidor independiente de repuestos para carretillas elevadoras.
Ser considerada una Empresa confiable para la adquisición de carretillas elevadoras repotenciadas.
Ser considerada laprimera opción para brindar los servicios de mantenimiento correctivo, preventivo o integral.
Ser considerada como la Empresa que provee repuestos de todo tipo para carretillas elevadoras con rapidez y aun precio justo.
Ser considerada por brindar información veraz y confiable sobre las especificaciones técnicas de las carretillas elevadoras repotenciadas.

MISIÓN
Mejorar la satisfacción de losclientes con respecto al tiempo de entrega de los servicios.
Mejorar la satisfacción de los clientes con respecto al tiempo de entrega de los repuestos.
Implementar un plan de supervisión para...