análisis toma de decisiones


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Análisis de Problemas y Toma de decisiones


DECISIÓN:

Tomar una 'decisión' es hacer un 'corte' en un proceso de evaluación de las diferentes facetas de un problema y después de haber estudiado las múltiples opciones que se ofrecen.


TIPOS DE DECISIONES:

1.- Por el Grado de Repetitividad
a. Programadas
b. No programadas

2.- Por el Grado deInformación Disponible
a. Certeza
b. Riesgo
c. Incertidumbre

3.- Por el Horizonte de la Decisión
a. Tácticas
b. Estratégicas

4.- Por el Grado de Información Disponible
a. Acción provisional o interna
b. Acciones adaptativas
c. Acciones correctoras
d. Acciones preventivas
e. Acciones precautorias o contingente



ESTILOS DE LIDERAZGO EN LA DECISIÓN.

USO DE INFORMACIÒN
Maximizador,desea toda la información.
Satisfactor, acción rápida, desea solo suficiente información.
2. DOMINIO DE ENFOQUE
Monofocales, ven un problema con la idea de alcanzar una solución.
Multifocales, desean desarrollar diversas opciones, pros y contras relacionados antes de decidir.

ESTILOS PARTICULARES:

Estilo Decisivo
Satisfactor y Monofocal
Estilo Flexible
Satisfactor y MultifocalEstilo Jerárquico
Maximizador y Monofocal
Estilo Integrador
Maximizador y Multifocal
Estilo Sistemático
Maximizador, Monofocal y Multifocal



PROCESO DE TOMA DE DECISIONES.





ENFOQUES Y MODELOS:






MODELO CARNEGIE






MODELO DEL PROCESO DE DECISIONES PROGRESIVAS.




MODELO DEL PROCESO DE DECISIÓN ORGANIZACIONAL CUANDO LA IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA O SUSOLUCIÓN SON INCIERTAS.




CONDICIONES PARA LA TOMA DE DECISIONES:

LA CERTIDUMBRE, es la condición en la cual los individuos están completamente informados del problema, se conocen soluciones alternas y los resultados de cada solución son predecibles por completo.

EL RIESGO, en general significa que el problema y las soluciones opcionales ocupan un punto intermedio entre los extremosque representan la certidumbre y el carácter desacostumbrado y ambiguo de la incertidumbre.

LA INCERTIDUMBRE, es la condición en que el un individuo no dispone de la información necesaria para asignar probabilidades a los resultados de las soluciones alternas. Suele indicar que el problema y las soluciones alternas son ambiguos e inusuales.


¿CUÁL ES LA MEJOR FORMA DE DESCRIBIR LA SITUACIÓNDE TOMA DE DECISIONES Y A LA PERSONA QUE ESTA A CARGO DE DICHO PROCESO?

Toma de Decisiones Racional
Toma de Decisiones de Racionalidad Limitada
Toma de Decisiones Intuitivas

PREMISAS DE LA RACIONALIDAD

El problema es claro y directo
Hay que alcanzar una sola meta bien definida
Se conocen todas las alternativas y consecuencias
Las preferencias están claras
Las preferencias sonconstantes y estables
No hay restricciones de tiempo , ni de costo
La elección final trae el mejor resultado


TOMA DE DECISIONES RACIONAL

1. El problema identificado es importante para la organización.
2. Todos los criterios han sido definidos (necesarios y deseables).
3. Todos los criterios ya fueron evaluados (deseables).
4. Se elaboro una lista completa de alternativas.
5. Todaslas alternativas son evaluadas contra los criterios de decisión.
6. Se selecciona la alternativa que maximiza los intereses de la organización.
7. Todos los miembros aceptan la decisión.
8. El resultado de la decisión es evaluado objetivamente en función del problema original.


TOMA DE DECISIONES DE RACIONALIDAD LIMITADA

1. El problema elegido es visible y refleja los intereses y laformación del gerente.
2. Se identifica un conjunto limitado de criterios.
3. Se construye un modelo sencillo para evaluar los criterios.
4. Se elabora una lista limitada de alternativas.
5. Todas las alternativas son evaluadas contra los criterios de decisión.
6. Se selecciona la alternativa mas satisfactoria.
7. El poder y la política influyen en la aceptación de la decisión.
8. El...