Análisis transaccional y estados del ego

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© 2003 Proyecto FENICIA

Unidad 4
COMUNICACIONES GENERALES
Documento D4.3
ANÁLISIS TRANSACCIONAL Y ESTADOS DE EGO

Políticas de marketing

El análisis de transacción
El análisis de transacción fue desarrollado por Eric Berne. Berne nació en Montreal en 1910 y empezó practicando el psicoanálisis de Freud. El análisis de transacción es una manera bastante simplificada de ver el mundo.Como otras teorías psicológicas, no da una respuesta exhaustiva a todas las circunstancias posibles en la vida. Afortunadamente el ser humano es demasiado complicado para que eso sea posible. Pero el análisis de transacción sí puede ser una herramienta útil para mejorar cómo comunicamos y cooperamos con otros. Muchos problemas se deben a una falta de comunicación. El análisis de transacción intentaconvertir esta falta en palabras. En resumen, el análisis de transacción ofrece una terminología con la cual podemos tratar de mejorar una comunicación defectuosa. Transacción quiere decir interacción, y el análisis de transacción, la interacción entre personas. El análisis de transacción nos ofrece conocimientos y herramientas que nos permiten trabajar con nuestras relaciones con otras personas yaprender cómo mejorar la interacción con ellos. Una de las cosas más importantes es aprender a aceptarnos a nosotros mismos y nuestras emociones. Ser sinceros respecto a nuestros sentimientos es el punto de partida de un cambio positivo.

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Ganadores
Unidad 4 Comunicaciones generales / Documento D4.3 Un ganador es una persona que reacciona a sus sentimientos de manerasincera y abierta. Un ganador es una persona que escucha a los demás y reacciona de manera apropiada ante la situación en que se encuentra. Un ganador no es, entonces, una persona que vence a otros, sino alguien que contribuye a que todas las personas en una interacción salgan ganando. Eso se llama crear una situación «win-win» (ganar-ganar). Nadie es un ganador al 100% ni un perdedor al 100%,pero todos podemos mejorar cómo expresar nuestras emociones y aprender a ser sinceros con nosotros mismos. Los ganadores no pierden su energía escuchando los consejos de otros sobre lo que deben hacer con sus vidas sino que escuchan a sus propios emociones para saber cómo deben de vivir. No les hace falta adoptar papeles distintos. Apuestan por ser sinceros y fieles a sus convicciones, admitir suserrores, conseguir sus objetivos, mostrar su alegría, enfado, desilusión y nervios. En resumen, se atreven a utilizar y mostrar abiertamente la gama completa de sus sentimientos sin temer la reacción de los demás. Un ganador se toma el tiempo necesario para resolver sus problemas. También se toma el tiempo necesario para reírse, enfadarse, pasarlo bien y llorar. Un ganador vive el momento y muestracuriosidad y espontaneidad. Si su pasado contiene conflictos sin resolver, el ganador los vuelve a sacar para poder solucionarlos y así dejarlos atrás para volver a vivir el presente. De la misma manera, un ganador es alguien que planea su futuro. Hace falta tener tranquilidad para vivir el momento y no invertir energía en temer el futuro. 2

Políticas de marketing

Todos hemos experimentadoalguna vez un trato injusto, pero eso no es excusa para librarnos de la responsabilidad de nuestras vidas. Un ganador no ve sus problemas como causados por su jefe, pareja o padres. El ganador comprende que la vida está llena de elecciones tomadas por él mismo.

Perdedores
Un perdedor es una persona que, por varias razones, adopta papeles distintos y no es sincero consigo mismo ni con sussentimientos. El papel del perdedor puede ser el resultando de una niñez problemática, pero podemos aprender a romper las pautas que nos impulsan a ser un perdedor. El perdedor encuentra difícil vivir el momento, dado que gasta tanta energía en conflictos pasados que le queda poca para vivir plenamente el momento actual. Además, al no estar totalmente presente, crea aun más situaciones perdedoras. El...
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