An lisis de la Conducta del Consumidor Macchiavelli



UNIDAD ACADÉMICA:
Facultad de Ciencias de la Educación y de la Comunicación Social

CARRERAS:
Ciclo de Licenciatura en Publicidad (CLPU)

OBLIGACIÓN ACADÉMICA: ANÁLISIS DE LA CONDUCTA DELCONSUMIDOR

DIVISIÓN/COMISIÓN: 1CLPU

DURACIÓN: Cuatrimestral

ASIGNACIÓN HORARIA:
Por semana: 4 horas
Total: 72 horas

PROFESOR TITULAR / A CARGO: Lorena Macchiavelli


PROGRAMA 2008



1.-OBJETIVOSDE LA ASIGNATURA:

Analizar el comportamiento del consumidor, concibiéndolo como una herramienta indispensable para desarrollar de estrategias de marketing útiles.
Analizar los afectos y cognición delconsumidor hacia los productos y las marcas, contextualizándolo en el ambiente socioeconómico actual.
Conocer estrategias de marketing con las que los estímulos de esa disciplina -como los productos,envases, avisos, promociones, locales, sitios web-, se colocan en el ambiente del consumidor para influir en sus afectos, cognición y comportamiento.



2.- UNIDADES TEMÁTICAS:

Módulo 1: Perspectivadel comportamiento del consumidor.
Qué es el comportamiento del consumidor. Función del comportamiento del consumidor en la estrategia de marketing. Tres elementos para el análisis del consumidor(afectos y cognición del consumidor, comportamiento del consumidor, ambiente del consumidor).


Módulo 2: Afectos y cognición y estrategia de marketing.
Introducción a los afectos y cognición.Conocimiento del producto e involucramiento del consumidor con el producto. Atención y comprensión. Actitudes e intenciones. Toma de decisiones del consumidor.


Módulo 3: Comportamiento y estrategia demarketing.
Introducción al comportamiento. Procesos de acondicionamiento y aprendizaje. Influencia en el comportamiento del consumidor.


Módulo 4: Ambiente y estrategia de marketing.
Introducción alambiente. Influencias culturales y transculturales. Subcultura y clase social. Grupos de referencia y familia.


Módulo 5: Análisis del consumidor y estrategia de marketing.
Segmentación de mercados y...