An Lisis Y Descripci N De Puestos
DE PUESTOS
Abril 2015
Los 5 competencias básicas del lugar de
trabajo
Antecedentes
• Modelo clásico o tradicional
• Modelo humanista
• Modelo de contingencias
Modeloclásico
Aspectos principales del modelo clásico
1.
2.
3.
4.
La persona como apéndice de la
máquina
Fragmentación del trabajo
Acento en la eficiencia
Permanencia
Las ventajas esperadas
y losresultados del
diseño clásico
Modelo
humanista
Diferencia entre el modelo clásico y el
humanista para el diseño de puestos
Modelo de
contingencias
Cinco dimensiones que debe tener todo
puesto
1.
2.3.
4.
5.
Variedad
Autonomía
Significado de las tareas
La identidad de la tarea
Retroalimentación
Las dimensiones permiten factores
satisfactores que permiten:
1. La persona utilice varias de sushabilidades y competencias personales
para ejecutar las tareas.
2. La persona tenga cierta autonomía, independencia y autodirección para
ejecutar las tareas.
3. La persona haga algo significativo y quetenga cierto sentido o razón de
ser.
4. La persona se sienta personalmente responsable del éxito o fracaso de
las tareas en función de sus propios esfuerzos.
5. La persona perciba y evalúe su propiodesempeño mientras ejecuta el
trabajo, sin intervención de terceros ni del jefe.
Enriquecimiento
de puestos
Ofrece las ventajas siguientes
1. Elevada motivación intrínseca del trabajo
2.Desempeño de alta calidad en el trabajo
3. Elevada satisfacción con el trabajo
4. Reducción de faltas (ausentismo) y de
separaciones (rotación)
Tres estados psicológicos críticos
1. Cuando la personaencara su trabajo como
algo significativo o de valor
2. Cuando la persona se siente responsable por
los resultados del trabajo
3. Cuando la persona conoce los resultados que
obtiene al hacer el trabajoEnfoques del diseño de puestos
DESCRIPCIÓN DE
PUESTOS
Contenido del puesto
Actitud del trabajador frente al puesto de
trabajo
¿Qué es descripción de puestos?
Describir un puesto significa...
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