Analisis Caso Circo Del Sol

1. RESUMEN EJECUTIVO

El Cirque Du Solei, se formó en 1984 por un grupo de artistas callejeros conocidos como “El Club de los Tacones Altos”, el cual se había formado previamente en el primer festival de artistas callejeros celebrado en una pequeña ciudad de las afueras de Québec, Canadá.
En 1984, trabajaban para el Cirque Du Solei 73 personas, y para el 2001 la organización tenía más de 2100empleados a nivel mundial. De 1984 a 1989 el circo se presentó ante un promedio de 270.000 personas al año y para el 2001, casi para seis millones de personas.
El circo es de propiedad de Laliberté y la administración del mismo esta centralizada en las oficinas de Montreal. El Cirque es un circo sin animales, combina a ejecutantes callejeros, payasos, acróbatas y gimnastas, los cuales sonartistas de diferentes países, para presentar actos y crear dramas teatrales y de danza. El circo empezó con espectáculos a pequeña escala en Canadá, pero siempre tuvo en mente la globalización, la misma que fue conseguida en el año 1987, cuando empezaron a salir con sus presentaciones hacia Estados Unidos y posteriormente a Europa y Asia.
Para el año 1999, el circo lanzó su primer filme y presentóun programa especial para televisión, además incluyó proyectos en publicaciones y en comercialización de mercancía propia, también abrió su primera tienda en las instalaciones de Walt Disney.
En el circo, lo principal es la creatividad ya que cuando el cliente entra en la carpa debe tener una experiencia que nunca olvidará y el reto constante es tratar de encontrar artistas adecuados que puedanencajar en las producciones, pero siempre interesados en lo que estos nuevos artistas puedan traer, pero también en ayudarlos a crecer.

2. HECHOS RELEVANTES
1. Laliberté declara que nunca pondrá a venta las acciones, ya que para él lo más importante es poder tomar decisiones antes que los mismos intereses financieros
2. El circo alcanza la globalización
3. El Cirque presenta unapropuesta escénica innovadora, diferente a la de los circos tradicionales.
4. El circo diversifica sus actividades comerciales, con programas para televisión, proyectos en publicaciones y mercancía propia.
5. Contratación de artistas de diferentes países, siempre evaluando las necesidades de los artistas y también la parte humana.
6. El concepto de circo gira alrededor de la creatividadde los, dándoles siempre oportunidades de crecimiento profesional y personal.
7. Los espectáculos siempre están dirigidos desde adentro.
8. Todos los empleados están involucrados con los espectáculos en gira y siempre mantenían el orgullo de haber trabajado en el Cirque.
9. El objetivo respecto a los clientes es que siempre tengan el deseo de regresar a ver el show llevando másclientes, lo cual ocasionó que muchos se conviertan en fanáticos devotos.

3. ANÁLISIS F.O.D.A.
1. ANALISIS FODA
FORTALEZAS | OPORTUNIDADES | DEBILIDADES | AMENAZAS |
Innovación con diversificación de actividades | Cuenta con clientes que se convirtieron en fanáticos devotos | Inexistencia de retroalimentación del público para desarrollar el producto | Mayor competencia |
Equipo deartistas muy selecto, lo cual genera una fuerza de creación artística | Mayor innovación comparado con la competencia | Disminución de presencia de talento original | No es tan original si se compara con otras ofertas en Europa |
Empleados identificados y con alta satisfacción de pertenecer al Cirque | | Riesgo de hacer presentaciones de calidad menor | Precios de boletos altos comparados con lacompetencia |
Importancia al talento humano | | La Dirección del Circo no le da importancia a las sugerencias del público | Se están eliminando segmentos potenciales de público |
Equipo multicultural muy bien acoplado | | Mal manejo de la parte administrativa | Riesgo de participación en el mercado por rápido crecimiento de presentaciones. |
Involucramiento de todo el personal con el...