Analisis De Datos
Introducción a la Inteligencia de Negocios
Gonzalo Campos H.
Ingeniero Civil Industrial
gcamposh@uautonoma.cl
Datos, Información y Conocimiento
Datos
Los datos son la mínima unidad semántica, y se corresponden con elementos primarios de información que por sí solos son irrelevantes como apoyo a la toma de decisiones. También se pueden ver como un conjuntodiscreto de valores, que no dicen nada sobre el por qué de las cosas y no son orientativos para la acción. Como cabe suponer, los datos pueden provenir de fuentes externas o internas a la organización, pudiendo ser de carácter objetivo o subjetivo, o de tipo cualitativo o cuantitativo, etc.
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Datos, Información y Conocimiento
Losconceptos que se muestran a continuación se basan en las definiciones de Davenport y Prusak (1999).
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Datos, Información y Conocimiento
Información
La información se puede definir como un conjunto de datos procesados y que tienen un significado (relevancia, propósito y contexto), y que por lo tanto son de utilidad paraquién debe tomar decisiones, al disminuir su incertidumbre. Los datos se pueden transforman en información añadiéndoles valor:
Contextualizando: se sabe en qué contexto y para qué propósito se
generaron. Categorizando: se conocen las unidades de medida que ayudan a interpretarlos. Calculando: los datos pueden haber sido procesados matemática o estadísticamente. Corrigiendo: se haneliminado errores e inconsistencias de los datos. Condensando: los datos se han podido resumir de forma más concisa (agregación).
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Datos, Información y Conocimiento
Información
…por tanto, la información es la comunicación de conocimientos o inteligencia, y es capaz de cambiar la forma en que el receptor percibe algo, impactandosobre sus juicios de valor y sus comportamientos.
Información = Datos + Contexto (añadir valor) + Utilidad (disminuir la incertidumbre)
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Datos, información, conocimiento
¿En qué se diferencia el conocimiento de los datos y de la información? En una conversación informal, los tres términos suelen utilizarse indistintamente yesto puede llevar a una interpretación libre del concepto de conocimiento. Quizás la forma más sencilla de diferenciar los términos sea pensar que los datos están localizados en el mundo y el conocimiento está localizado en agentes de cualquier tipo (personas, empresas, máquinas...), mientras que la información adopta un papel mediador entre ambos.
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Datos, Información y Conocimiento
Conocimiento
El conocimiento es una mezcla de experiencia, valores, información y know-how que sirve como marco para la incorporación de nuevas experiencias e información, y es útil para la acción. Se origina y aplica en la mente de los conocedores. En las organizaciones con frecuencia no sólo se encuentra dentro de documentos o almacenesde datos, sino que también está en rutinas organizativas, procesos, prácticas, y normas.
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Datos, Información y Conocimiento
Conocimiento
El conocimiento se deriva de la información, así como la información se deriva de los datos. Para que la información se convierta en conocimiento es necesario realizar acciones como:
Comparación con otros elementos. Predicción de consecuencias. Búsqueda de conexiones. Conversación con otros portadores de conocimiento.
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Base de Datos
Una base de datos o banco de datos (BB.DD.) es un conjunto
de datos pertenecientes a un mismo contexto y almacenados sistemáticamente para su posterior uso. Un...
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