Analisis De Decisiones Io

Páginas: 28 (6768 palabras) Publicado: 30 de agosto de 2011
Introducción

Optimización, - en Ingeniería -, es sinónimo de reducción de costos, tiempos, y otros recursos; por consiguiente es también mayor productividad, mejoramiento de la calidad de bienes y servicios; y de esta forma incrementar el nivel competitivo de la empresa.

Las Técnicas de Optimización, tiene como base a la Investigación de Operaciones, Estadística e Informática,principalmente.

Este conjunto de herramientas, permitirá a la Gerencia, tener un buen soporte, para una mejor toma de decisiones.

Muchos proyectos, pasan a ser muy –atractivos- luego de una reingeniería de sus procesos, debido fundamentalmente a la –optimización- de sus operaciones.

Finalmente, no debemos perder el foco principal de la aplicación de estas técnicas: -la satisfacción total delcliente-, precisando que la organización moderna tiene centrado todos sus esfuerzos en el cliente.

1. Análisis de Decisiones

Introducción

El análisis de decisión proporciona un soporte cuantitativo a los tomadores de decisiones en todas las áreas tales como ingenieros, analistas en las oficinas de planificación, agencias publicas, consultores en proyectos de gerencia,planificadores de procesos de producción, analistas financieros y de economía, expertos en diagnósticos de soportes medico y tecnológicos e infinidad de otras áreas.

El modelado para la toma de decisiones envuelve a dos partes diferentes, una es el tomador de decisiones y la otra es el constructor del modelo, conocido como el analista. El analista debe asistir al tomador de decisiones en el procesode decidir. Por lo tanto, el analista debe estar equipado con más que un conjunto de métodos analíticos.

En este capítulo se describe los elementos usados en el análisis de las alternativas de decisión y elección, así como también las metas y objetivos que guían la toma de decisiones. Se presenta los principales aspectos relacionados a las preferencias de las alternativas en la toma dedecisiones, criterios y modos de elección; asimismo, se presenta las herramientas de evaluación de riesgo.

El tomador de decisiones busca resultados y debe ser práctico, por ende el pensamiento racional debería aplicarse a problemas comunes. Sin embargo, en muchas áreas no existen modelos normativos detallados que sirvan de guía para tomar la mejor acción satisfactoria o la más óptima. En casos comoéste, se deberá aceptar el uso de modelos descriptivos que más bien describen la realidad y explican el comportamiento del modelo según las variables asociadas a las alternativas sin hacer mención a buenas u óptimas alternativas. En la aplicación de la racionalidad, la disciplina del análisis cuantitativo o métodos cuantitativos ofrece los principales métodos y modelos normativos para apoyar a lasciencias que es más bien descriptiva, de esta forma se aplica el pensamiento racional para que guíe, ayude y automatice la toma de decisiones.

La racionalidad es una de las fuerzas que mueve la conducta y las decisiones, pero no es la única. Existen hábitos, pasiones, apetitos, sentimientos, etc. que lleva a una conducta no racional en muchas situaciones.

[pic]TIPOS DE PROBLEMAS

En el mundo real pueden existir diferentes tipos de problemas que determinan los criterios y la forma como son tomadas las decisiones, éstas pueden ser clasificadas en: no estructurados, estructurados y semiestructurados (Simón, 1977).

PROBLEMAS NO ESTRUCTURADOS

En este tipo de decisiones, quien toma la decisión debe establecer los puntos de vista para ladefinición del problema y los criterios de evaluación. Estas decisiones no cuentan con un procedimiento definido para tomarlas, por lo tanto no existe una receta de solución.

PROBLEMAS ESTRUCTURADOS

Son repetitivas, rutinarias y cuentan con un procedimiento definido para tomarlas, de esta forma cada vez que se presentan no se manejan como si fueran nuevas.

PROBLEMAS SEMIESTRUCTURADOS

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