Analisis De Jumbo

Estrategia Competitiva – Michael Porter
Capítulo 5
Acciones y tácticas competitivas
En la generalidad de las industrias una característica esencial de la competencia es que las
compañías dependen unas de otras: sienten los efectos de las acciones de las otras y
tienden a reaccionar. En esta situación, que los economistas denominan oligopolio, en cierta
medida el resultado de la tácticacompetitiva de una compañía dependerá de las respuestas
de sus rivales. Las reacciones "negativas" o "irracionales" de ellos (incluso de los más
débiles) frustran las "buenas" acciones estratégicas. En consecuencia, se asegura el éxito
sólo si los rivales optan por responder de manera no destructiva o se influye en ellos para
que adopten esta actitud.
En un oligopolio la compañía se encuentra amenudo en un dilema. Puede anteponer los
intereses (rentabilidad) de la industria en general (o de algún subgrupo de empresas),
decisión que no provocará una reacción de la competencia, o buscar ante todo su propio
interés arriesgándose a desencadenar represalias e intensificar la competencia hasta llegar
a la guerra. El dilema surge porque escoger estrategias o respuestas que eviten elriesgo de
una guerra y favorecer la industria en general (estrategias que pueden calificarse de
cooperativas) significará tal vez renunciar a posibles beneficios y a una mayor participación
en el mercado.
Es una situación que nos recuerda al dilema clásico del prisionero en la teoría de juegos; he
aquí una versión de él. Dos prisioneros están en la cárcel y tienen la opción de denunciar al
otroo de guardar silencio. Si ninguno de ellos delata al otro, ambos quedan libres. Si se
denuncian, serán colgados. Pero si un prisionero habla y el otro guarda silencio, el
denunciante no sólo queda libre sino que recibe una recompensa por cooperar. A los dos les
conviene no revelar nada. Pero si buscan su interés personal, tendrán un incentivo aún más
poderoso al delatar, a condición de queel otro no piense lo mismo. Traduzcamos este
problema a la situación de un oligopolio: si las compañías cooperan unas con otras, todas
obtendrán una utilidad razonable. Pero si una emprende una acción estratégica egoísta
contra las cuales otras no puedan tomar represalias eficaces, ganará utilidades aún
mayores. Pero si las demás contraatacan vigorosamente la acción, todas estarán encondiciones peores que si hubieran cooperado.
En éste capítulo expondremos algunos principios que permiten realizar acciones o tácticas
competitivas en esta clase de situaciones. Se incluyen las tácticas ofensivas para mejorar la
posición y las defensivas que disuaden a la competencia y evitan que emprenda acciones
indeseables. Primero, este capítulo se basa en el capítulo 1 para explorar lasprobabilidades
de incursiones de los rivales en una industria, preparando así el escenario donde habrán de
efectuarse las tácticas ofensivas o defensivas. Segundo, se examinan algunas
consideraciones que deben tenerse presentes cuando se realizan acciones competitivas:
acciones no amenazadoras, acciones amenazadoras y las encaminadas a disuadir al
adversario. Ejemplificaremos así la función tanimportante de establecer un compromiso
cuando se opta por estas acciones; estudiaremos a fondo los medios para lograrlo.
Finalmente, describiremos brevemente algunas medidas que toman las compañías para
promover la cooperación en la industria.
Además de recurrir al material del capítulo 1, en este capítulo utilizaremos necesariamente
los principios básicos del análisis de la competenciaestudiados en el capítulo 3 y lo que en
el capítulo 4 se dijo sobre las señales del mercado. El análisis de la competencia es sin
duda un requisito esencial cuando se proyecta una táctica ofensiva o defensiva, y las
señales del mercado son una herramienta que nos permite comprender a los rivales y poner
en práctica las acciones competitivas.
Acciones y Tácticas Competitivas 2
Inestabilidad de la...