Analisis de la lectrura El remero y sus jefes y el caso Hotel lucho



UNIVERSIDAD TECNOLOGICA EQUINOCCIAL
FACULTAD CIENCIAS DE INGENIERÍA
INGENIERÍA AUTOMOTRIZ
GERENCIA DE SERVICIOS AUTOMOTRICES

GARCÍA DANIEL
CHÁVEZ CHRISTIAN
CORDERO GUILLERMOBARRAGÁN CHRISTIAN

9 NO “TE”
ING. CARLOS ROSALES

Lectura para servir
El remero y sus jefes
Muchas veces es fácil despedirá la persona en el rango más bajo, culpándolo de que la empresa no consigue susobjetivos, pero muchas veces no nos damos cuenta que el problema empieza desde la cabeza de la empresa, ya que en vez de volvernos todos remeros hacia un objetivo nos volvemos solo timoneros, dandoórdenes, de lo que deben hacer pero jamás nos ponemos hacerlo para dar el ejemplo.
Muchas empresas van a buscar tan solo ganar, pero no lo van a conseguir si tienen mentalidades individualistas dentro de lamisma, ya que siempre será necesario que todos estén comprometidos con el líder de la empresa y que él sea capaz de guiarlos hacia la meta, de esta manera poder ganar.
En esta pequeña lectura podemosver las grandes diferencias entre dos culturas, donde la una trabajan en conjunto por el objetivo, todos comprometidos y solo guiados por un líder, mientas la otra busca ser individualista y a pesarde haber invertido millones de pesos para encontrar y resolver el problema, una vez que lo tiene en sus manos no lo pueden interpretar, y siempre buscan encontrar un culpable de bajo rango que darsecuenta que los que están actuando mal son los “llamados lideres”.

Estudio del caso
Hotel Lucho
Usted es el señor Ochoa, ¿cómo calmaría al señor Pinzón?
Primeramente respondiéndole la carta y tambiénde manera personal, acercándose a pedirle disculpas, indicándole que se toaran cartas en el asunto en cuanto a los empleados que no han sabido realizar sus actividades encargadas y también por no estara las órdenes de un cliente tan especial como el, además de eso por todo lo acontecido se ayudaría con todo el equipaje llevándolo a la lavandería para que lo laven y planchen inmediatamente,...