Analisis De Sol Meliá
Páginas: 27 (6538 palabras)
Publicado: 16 de octubre de 2011
Contenido
1. Introducción 3
2. Misión y valores 3
2.1 Misión 3
2.2 Visión 3
2.3 Valores 3
3. Análisis externo del sector hotelero 4
3.1 Entorno general 4
3.1.1 Factores económicos 4
3.1.2 Factores tecnológicos 4
3.1.3 Factores ecológicos y medioambientales 4
3.1.4 Factores políticos 5
3.1.5 Factores socio culturales 5
3.2 Entorno competitivo 5
3.2.1 Barreras de entrada 5
3.2.2 Grannúmero de competidores 5
3.2.3 Poder negociador de los clientes 5
4. Análisis interno del sector hotelero 6
4.1 Recursos, capacidades y ventaja competitiva 6
4.1.1 Recursos tangibles 6
4.1.2 Recursos humanos 6
4.1.3 Recursos organizativos 7
4.1.4 Recursos Tecnológicos 8
4.1.5 Ventajas competitivas 9
4.2 Análisis VRIO 10
4.3 Análisis DAFO 11
5. Opciones Estratégicas I 12
5.1 Matriz decrecimiento de Ansoff 12
5.2 Diversificación horizontal 13
5.3 Integración vertical 15
5.3.1 Integración vertical hacia delante 15
5.3.2 Integración vertical hacia atrás 15
5.4 Crecimiento 16
5.4.1 Crecimiento interno 16
5.4.2 Crecimiento externo 17
5.4.3 Crecimiento híbrido 18
6. Opciones Estratégicas II 19
6.1 Estrategias genéricas: liderazgo en costes vs diferenciación 19
6.2 Relojestratégico: Rutas de la empresa 20
1. Introducción
En el siguiente trabajo de la asignatura Dirección Estratégica I, se va a realizar un análisis de la cadena hotelera Sol Meliá. En este análisis, se describirá su misión y valores, se realizará un análisis externo del sector hotelero y un análisis interno de la empresa, se explicaran sus posibles ventajas competitivas y, por último, susopciones estratégicas.
2. Misión y valores
2.1 Misión
La misión de Sol Meliá es aportar valor a todos nuestros Grupos de Interés a través de marcas hoteleras y de turismo residencial posicionadas como referentes del turismo responsable en los distintos segmentos de mercado, satisfaciendo la demanda de experiencias de nuestros clientes y desarrollando nuestro capital humano.
2.2Visión
La visión de Sol Meliá es ser líder y referente en turismo responsable, empleabilidad y rentabilidad, incrementando el valor de las Marcas y potenciando desde el negocio hotelero el crecimiento de los negocios asociados como el turismo residencial o el club vacacional.
2.3 Valores
Sol Meliá se ha caracterizado siempre por ofrecer la mejor calidad al mejor precio, por agradarsiempre al cliente, por su servicio personalizado, y por ser una empresa familiar donde la austeridad, el espíritu de superación, la sencillez y la ética han orientado siempre la gestión. En cuanto a los valores de sus líderes han destacado los de ejemplaridad (predicar con el ejemplo), la formación y promoción a los empleados, y delegar las responsabilidades, siempre sin perder el control.Estos valores, a pesar de tener 56 años, permanecen en la esencia de la Compañía con tanta vigencia que hoy se siguen desplegando a través de proyectos estratégicos como el de Gestión del Talento que persigue el desarrollo y empowerment de nuestros empleados, el Proyecto “Brand Equity” dirigido a revalorizar sus marcas para que el cliente siempre encuentre en ellas la promesa de servicio yexperiencia que busca, o el Proyecto de Desarrollo Sostenible, que sienta las bases para la integración de los criterios del desarrollo sostenible en la compañía de una manera integral y con una clara visión de largo plazo.
3. Análisis externo del sector hotelero
3.1 Entorno general
3.1.1 Factores económicos
La Renta Familiar Disponible per cápita es el volumen de renta de que disponenlas familias residentes para el consumo y el ahorro, una vez detraídas las amortizaciones o consumo de capital fijo en las explotaciones económicas familiares y los impuestos indirectos y cuotas satisfechas a la Seguridad Social.[]
La renta familiar bruta disponible es un indicador clave cuyo propósito es medir la capacidad económica de las familias o personas. Por lo tanto, su relación...
1. Introducción 3
2. Misión y valores 3
2.1 Misión 3
2.2 Visión 3
2.3 Valores 3
3. Análisis externo del sector hotelero 4
3.1 Entorno general 4
3.1.1 Factores económicos 4
3.1.2 Factores tecnológicos 4
3.1.3 Factores ecológicos y medioambientales 4
3.1.4 Factores políticos 5
3.1.5 Factores socio culturales 5
3.2 Entorno competitivo 5
3.2.1 Barreras de entrada 5
3.2.2 Grannúmero de competidores 5
3.2.3 Poder negociador de los clientes 5
4. Análisis interno del sector hotelero 6
4.1 Recursos, capacidades y ventaja competitiva 6
4.1.1 Recursos tangibles 6
4.1.2 Recursos humanos 6
4.1.3 Recursos organizativos 7
4.1.4 Recursos Tecnológicos 8
4.1.5 Ventajas competitivas 9
4.2 Análisis VRIO 10
4.3 Análisis DAFO 11
5. Opciones Estratégicas I 12
5.1 Matriz decrecimiento de Ansoff 12
5.2 Diversificación horizontal 13
5.3 Integración vertical 15
5.3.1 Integración vertical hacia delante 15
5.3.2 Integración vertical hacia atrás 15
5.4 Crecimiento 16
5.4.1 Crecimiento interno 16
5.4.2 Crecimiento externo 17
5.4.3 Crecimiento híbrido 18
6. Opciones Estratégicas II 19
6.1 Estrategias genéricas: liderazgo en costes vs diferenciación 19
6.2 Relojestratégico: Rutas de la empresa 20
1. Introducción
En el siguiente trabajo de la asignatura Dirección Estratégica I, se va a realizar un análisis de la cadena hotelera Sol Meliá. En este análisis, se describirá su misión y valores, se realizará un análisis externo del sector hotelero y un análisis interno de la empresa, se explicaran sus posibles ventajas competitivas y, por último, susopciones estratégicas.
2. Misión y valores
2.1 Misión
La misión de Sol Meliá es aportar valor a todos nuestros Grupos de Interés a través de marcas hoteleras y de turismo residencial posicionadas como referentes del turismo responsable en los distintos segmentos de mercado, satisfaciendo la demanda de experiencias de nuestros clientes y desarrollando nuestro capital humano.
2.2Visión
La visión de Sol Meliá es ser líder y referente en turismo responsable, empleabilidad y rentabilidad, incrementando el valor de las Marcas y potenciando desde el negocio hotelero el crecimiento de los negocios asociados como el turismo residencial o el club vacacional.
2.3 Valores
Sol Meliá se ha caracterizado siempre por ofrecer la mejor calidad al mejor precio, por agradarsiempre al cliente, por su servicio personalizado, y por ser una empresa familiar donde la austeridad, el espíritu de superación, la sencillez y la ética han orientado siempre la gestión. En cuanto a los valores de sus líderes han destacado los de ejemplaridad (predicar con el ejemplo), la formación y promoción a los empleados, y delegar las responsabilidades, siempre sin perder el control.Estos valores, a pesar de tener 56 años, permanecen en la esencia de la Compañía con tanta vigencia que hoy se siguen desplegando a través de proyectos estratégicos como el de Gestión del Talento que persigue el desarrollo y empowerment de nuestros empleados, el Proyecto “Brand Equity” dirigido a revalorizar sus marcas para que el cliente siempre encuentre en ellas la promesa de servicio yexperiencia que busca, o el Proyecto de Desarrollo Sostenible, que sienta las bases para la integración de los criterios del desarrollo sostenible en la compañía de una manera integral y con una clara visión de largo plazo.
3. Análisis externo del sector hotelero
3.1 Entorno general
3.1.1 Factores económicos
La Renta Familiar Disponible per cápita es el volumen de renta de que disponenlas familias residentes para el consumo y el ahorro, una vez detraídas las amortizaciones o consumo de capital fijo en las explotaciones económicas familiares y los impuestos indirectos y cuotas satisfechas a la Seguridad Social.[]
La renta familiar bruta disponible es un indicador clave cuyo propósito es medir la capacidad económica de las familias o personas. Por lo tanto, su relación...
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