Analisis Del Consumidor
Páginas: 2 (318 palabras)
Publicado: 9 de octubre de 2012
-Estudios de sesión de grupo-
Los objetivos son similares a los de las entrevistas a profundidad no estructuradas, pero el moderador desempeña un papel mas pasivo que el entrevistador.
De laprimera discusión el analista invariablemente aprende una gran cantidad de información, en la tercer o cuarta sesión ya no hay gran cantidad para aprender, a no ser que se tengan que cubrir distintossegmentos, temas, problemas, etc.
Una sesión de grupo no es una técnica fácil de emplear además de una sesión de grupo deficiente conducida o analizada, puede producir resultados muy engañosos ydesperdiciar una gran cantidad de dinero.
Los factores claves del éxito son:
1._Planeacion de la agenda: hay que considerar propósitos de la investigación, objetivos específicos, preparar untemario, ordenamiento de los temas.
2._Reclutamiento: cuando se recluta participantes es necesario prever la similaridad y el contraste del grupo. Como regla “no es deseable combinar participantes dediferentes clases sociales o edades debido a las diferentes percepciones, experiencias y habilidades verbales.
3._Moderación Efectiva: fomenta a todos los participantes a discutir y a expresar susconvicciones sobre el tema, sin estar siendo influenciados o presionados. Habilidad para establecer un nivel de confianza rápido, escuchando con atención y demostrando un interés genuinio, siempre eviarel uso de modismo o tecnología sofisticada que pueda descontrolar el grupo. Flexibilidad en la implantación de la agaenda de tal forma que el grupo se sienta comodo. Habilidad para sensibilizar.Habilidad para controlar las influencias del grupo.
4._Analisis e interpretación de los resultados: un reporte útil de una sesión de grupo es aquel que captura el rango de impresiones y observaciones decada tema y los interpreta a la luz de hipótesis posibles para pruebas mayores. La evaluación de un nuevo concepto por parte de un grupo tiende a ser conservadora, es decir favorece ideas que son...
Los objetivos son similares a los de las entrevistas a profundidad no estructuradas, pero el moderador desempeña un papel mas pasivo que el entrevistador.
De laprimera discusión el analista invariablemente aprende una gran cantidad de información, en la tercer o cuarta sesión ya no hay gran cantidad para aprender, a no ser que se tengan que cubrir distintossegmentos, temas, problemas, etc.
Una sesión de grupo no es una técnica fácil de emplear además de una sesión de grupo deficiente conducida o analizada, puede producir resultados muy engañosos ydesperdiciar una gran cantidad de dinero.
Los factores claves del éxito son:
1._Planeacion de la agenda: hay que considerar propósitos de la investigación, objetivos específicos, preparar untemario, ordenamiento de los temas.
2._Reclutamiento: cuando se recluta participantes es necesario prever la similaridad y el contraste del grupo. Como regla “no es deseable combinar participantes dediferentes clases sociales o edades debido a las diferentes percepciones, experiencias y habilidades verbales.
3._Moderación Efectiva: fomenta a todos los participantes a discutir y a expresar susconvicciones sobre el tema, sin estar siendo influenciados o presionados. Habilidad para establecer un nivel de confianza rápido, escuchando con atención y demostrando un interés genuinio, siempre eviarel uso de modismo o tecnología sofisticada que pueda descontrolar el grupo. Flexibilidad en la implantación de la agaenda de tal forma que el grupo se sienta comodo. Habilidad para sensibilizar.Habilidad para controlar las influencias del grupo.
4._Analisis e interpretación de los resultados: un reporte útil de una sesión de grupo es aquel que captura el rango de impresiones y observaciones decada tema y los interpreta a la luz de hipótesis posibles para pruebas mayores. La evaluación de un nuevo concepto por parte de un grupo tiende a ser conservadora, es decir favorece ideas que son...
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