Analisis empresa

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Universidad del Caribe

Ingeniería Industrial

Diagnostico Industrial

Prof. Oscar Wilfrido Turcott Quintero

Alumnos:

Álvarez Asencio Arturo Alejandro

Castillejos Maza Leonardo

González de la Torre Jaime
Contenido
CAPITULO I 3
I.I- Introducción 3
I.2.- Historia y evolución de la empresa 3
CAPITULO II 4
2.-Funcionamiento 4
2.1-Modelo Macro-funcional 4
2.2.-Determinacióndel entorno y su influencia en la cadena (relaciones con el medio ambiente). 5
2.3.-Descripción de los eslabones de la cadena de suministro. 5
2.4.-Definición de los requisitos operativos de cada eslabón y de la cadena. 7
CAPITULO III 8
3.1.-Análisis Externo 8
CAPITULO IV 8
4.1.-Análisis Interno 8
Matriz FODA 9
CAPITULO V 10
5.1.-Estrategias para resolver problemas 10
CAPITULO Vl 116.1.-Conclusion del diagnostico 11
CAPITULO Vll 11
7.1.- Anexos 12

CAPITULO I

I.I- Introducción

La finalidad de este proyecto es para demostrar y aplicar los conocimientos teóricos adquiridos en un campo laboral.

El acercamiento a una micro-empresa con el fin de realizar un análisis y diagnostico acerca del funcionamiento de esta misma, con el objetivo de realizar unas proposiciones yrecomendaciones con el fin de mejorar su funcionamiento gracias a los conocimientos que nosotros los estudiantes de Ingeniería Industrial hemos adquirido en la materia de Diagnostico Industrial y de las materias que intervienen en la carrera de Ing. Industrial.

Basándonos en los principios de análisis y los modelos realizados por grandes profesionales en el tema.

I.2.- Historia y evolución dela empresa

La Sra. Beatriz Asencio Martin en un inicio era vendedora de calzado por catalogo, siendo ella cliente de una pequeña distribuidora, al darse cuenta de los grandes beneficios y la poca inversión requerida para emprender una empresa similar, se enfrasco en el objetivo de crear una microempresa relacionada con la venta de calzado y ropa por catalogo.

Inicio creando relaciones conlos principales distribuidores de México, creando con ello la interacción con los proveedores y siendo ella un pequeño enlace entre los clientes y los proveedores.

En el verano del 2004 después de varios años trabajando, empieza con este proyecto denominado Distribuciones ByV, al necesitar ubicarlo en una zona céntrica, plaza tucanes fue el lugar perfecto para establecer la microempresa.

Laresponsabilidad y la manera tan atenta de mantener a sus clientes a dado los frutos de que esta microempresa dure hasta el momento 5 años y con ellos ampliar su mercado potencial.

Realizando pedidos para clientes ubicados en la Ciudad de Cancún, Puerto Morelos y Playa del Carmen. La capacidad de mantener productos en stock y la manera de promocionarlos y exhibirlos a los clientes.

Estaempresa no cuenta con los fundamentos de:

*Mision

*Visión

Se basa principalmente en planteamiento de objetivos a corto y mediano plazo, y cuentan con una manera peculiar de atender a los clientes para mantenerlos satisfechos.

Organigrama de la empresa

Fotos de la empresa

CAPITULO II

2.-Funcionamiento

2.1-Modelo Macro-funcional

Definición de modelo funcional

DistribucionesByV

En este caso se presentara el funcionamiento de la empresa de distribución de calzado por catalogo ByV, que se encarga de la venta de calzado, ropa y accesorios bajo pedido.

Para realizar este trabajo, teniendo un previo conocimiento se realizo la explicación de los siguientes procesos.

Descripción del proceso general.

En las instalaciones ubicadas plaza tucanes con dirección, en elcual los clientes acuden para realizar los pedidos o bien realizarlos vía telefónica, en la cual se registran los datos del pedido y la empresa sirve como enlace entre la productora del calzado y el cliente, bitácora que lleva el control e información de los pedidos contiene la siguiente información:

*Modelo del calzado.

*Numero del calzado y color.

*Fecha del pedido.

*Monto a...
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