Analisis estratgico oficinas virtuales

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  • Publicado : 17 de febrero de 2011
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Descripción del Negocio

• Oficinas Virtuales:

• Alquiler temporal de oficinas, por el pago de un monto mensual el cliente tiene acceso a cierta cantidad de horas de uso de oficina física y a una secretaria que atenderá a sus clientes vía telefónica o personalmente en caso éstos se acerquen.

• Es un producto que presenta pocas barreras a la entrada.

• Esun producto que les interesa principalmente a pequeñas empresas, ya que no tienen los fondos para pagar cubrir costos administrativos, contar con una oficina y una secretaria para dar una buena imagen. En su lugar se le ofrece el producto a la medida de sus necesidades a un costo más bajo.

• Es importante considerar el tener cierta capacidad libre en caso los clientes que ya se tienendecidan tomar más horas, por las cuales se les hace un cobro ADICIONAL

• En el análisis hacemos el supuesto que la capacidad de atención de una secretaria es suficiente para atender todos los requerimientos de los clientes, por lo que no la consideramos dentro de las capacidades pero sí dentro de la planilla. Asumimos como supuesto que la atención se dará los 12 meses del año, 20 díaspor mes y 8 horas por día.

• Asumimos para el trabajo que vamos a realizar que la capacidad de atención de cada secretaria por oficina es infinita, solo analizaremos el uso de la sala

• El servicio se ofrece a manera de paquete a los clientes, se asignan 4 horas de uso de oficina física. En el análisis incluimos un factor de asignación para oficinas virtuales, la idea esque no se sature la capacidad de las oficinas con los paquetes y se tenga la posibilidad de darles horas extra a los clientes que las requieran.

• Tomamos como referencia de porcentaje de total de Mypes a las que están en crecimiento o desarrollo, las que tienen bajo nivel de ventas son mercado objetivo para la venta de asesoría.

• En el caso que se contraten dos o másoficinas virtuales, en el modelo estamos asumiendo que primero llenaremos la que tiene mayor precio y luego se irán llenando las demás siguiendo el mismo criterio.

• De la misma forma, para el caso de las asesorías, primero se irán llenando los salones de la oficina virtual 1.

• Lo que definimos como servicio básico es solo lo concerniente a oficinas virtuales y los adicionalesque puedan representar.

• Asesorías

• Adicionalmente se aprovecha la infraestructura y la llegada a empresas para ofrecer cursos en diferentes especialidades, para lo que se sub contrata especialistas. No necesariamente todos los que contraten este servicio saldrán de la cartera de clientes de oficinas virtuales. Por eso tomamos a los clientes potenciales al porcentaje deempresas que tienen ventas bajas.

• Asumimos que se dictan dos asesorías por cada mes en el año y que los temas son distintos, por lo que en un año una misma empresa puede asistir a diferentes asesorías.

• Estas estarán en función del aforo o capacidad de sala, como definimos la variable en el trabajo.

Marco Teórico del Comportamiento de las Variables

Tomamos el ciclo devida de un producto para esbozar el comportamiento de crecimiento de mercado, tanto para el mercado del total de Mypes como para el mercado de las Mypes que pueden estar interesados en contratar los servicios de Oficina Virtual y el de las Asesorías

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Identificamos 3 momentos ya que consideramos que “intro” y “growth” representan un momento de crecimiento en el volumen de ventas delproducto.
Asimismo, en nuestro modelo incluimos como variable en qué periodo se detiene el crecimiento y en qué variable se detiene la estabilidad.

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Definimos estos 3 momentos indicando 2 puntos en el tiempo en nuestro análisis:

El periodo en que el producto detiene su crecimiento

• Para esto ha venido teniendo un crecimiento inversamente proporcional al avance del tiempo....
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