Analisis ocupacional y cargas laborales

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ANALISIS OCUPACIONAL Y CARGA LABORAL EN LA PARTE ADMINISTRATIVA DEL SECTOR DE PERECEDEROS EN EL ALMACEN CARREFOUR

:

PROGRAMA DE TECNOLOGIA INDUSTRIAL
6° SEMESTRE

PRESENTADO A:

ING. JONATHAN D. MORALES MENDEZ

UNIVERSIDAD DE SANTANDER
TECNOLOGIA INDUSTRIAL
BUCARAMANGA
2011

ANALISIS OCUPACIONAL Y CARGA LABORAL EN LA PARTE ADMINISTRATIVA DEL SECTOR DE PERECEDEROS EN EL ALMACENCARREFOUR

PRESENTADO POR:
JAIRO ERNESTO GARZÓN
MARVIN AYALA CASTILLA
BERNARDO LOZA

PROGRAMA DE TECNOLOGIA INDUSTRIAL
6° SEMESTRE

UNIVERSIDAD DE SANTANDER
TECNOLOGIA INDUSTRIAL
BUCARAMANGA
2011

INTRODUCCION

El grupo Carrefour llego a Colombia en el año 1997 y después de realizar estudios en el país, escogieron a Colombia como el paso a seguir en su expansión mundial, ademásconsideraron que la economía colombiana era estable y contaba con una población relativamente grande. Así que el año siguiente Carrefour abre su primera tienda en la ciudad de Bogotá, desde entonces ha empezado una expansión que los ha llevado a tener 60 almacenes y aproximadamente 28 ciudades del país y ha dado empleo a más de 9.200 personas.
Dentro del manejo que le dan a cada pais en dondeoperan, se creyo conveniente para colombia, nombrar a sus almacenes “carrefour chevere”, considerando que “chevere” es sinonimo de elegante y agradable.

MISIÓN

Ofrecer al mayor numero de clientes la mas alta gama de productos de calidad al mejor precio posible.

VISIÓN

La visión del Grupo es el liderazgo mundial sobre la base del cumplimiento de su misión y de su objetivo principal: lasatisfacción del cliente.

OBJETIVO PRINCIPAL
El objetivo prioritario del Grupo y de sus empleados es la satisfacción de todas y cada una de las expectativas y necesidades de los clientes.

POLITICA DE CALIDAD

La Responsabilidad Social es un eje muy importante para Carrefour Colombia, por esto desarrolló para sus clientes bolsas autoempacables y de esta forma racionalizar el consumo debolsas plásticas. Al mismo tiempo las campañas de reciclaje continúan con el fin de contribuir con un planeta cada vez más chévere.

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PERFILES OCUPACIONALES

DIRECTOR DE TIENDA

I. DATOS GENERALES
Cargo: Director De Tienda      o: Indiferente
Departamento: N/A     Estado Civil: Indiferente
Jefe Inmediato: N/A
 
II. Requisitos
Objetivo del Cargo: Organizar, dirigir y controlar la correcta utilización de los recursos disponibles como mercancías, dinámica comercial, obteniendolos mejores indicadores de Gestión de su área, además satisfacer las necesidades de los clientes.

Formación Académica:
Profesional con magister en Ciencias Administrativas.

Conocimientos y Habilidades técnicas para el Cargo:
Manejo de estados financieros e indicadores, análisis de la competencia. Conocimientos Sólidos de productos y marcas. Conocimientos enadministración por categorías, legislación laboral, tributaria y comercial. Conocimiento BPM (Buenas Prácticas de Manufactura, Decreto 3075 Invima). Conocimiento de normas de la Superintendencia de Industria y Comercio. Conocimientos de normas básicas de saneamiento ambiental (secretaria de salud). Conocimiento y manejo de otro idioma.

Experiencia Requerida: ...
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