analisis psicologia intitucional tarjeta naranja

En la visita a tarjeta naranja observé ciertas normas y valores que están determinados por las pautas de comportamiento, mitos y rituales aceptados y aplicados por la gente que allí trabaja, talescomo:
Valoran la relación con sus clientes, a quienes llaman “amigos”, creando vínculos de amistad con los mismos.
Tienen el hábito de llamar “colaboradores” a los empleados y “padrinos” a los queguían y supervisan a los nuevos empleados.
Festejan la formación de parejas entre los empleados. De hecho tienen un récord guiness por ser la empresa número uno del mundo con más parejas.
Organizan fiestastodos los años con el fin de integrar e incluir a todos los colaboradores y fortalecer las relaciones entre ellos, para poder de esta manera crear un ambiente propicio para el buen desempeño de lostrabajadores y así favorecer al crecimiento de la empresa.
Tienen la costumbre de plasmar anualmente con pintura en la pared, las formas de sus manos, lo que se ha convertido en una especie de ritualque simboliza la permanencia de los colaboradores en la empresa durante un año más, o dicho de otra forma, una renovación simbólica de contrato
Este conjunto de normas y valores están estrechamentevinculados con la ideología que tienen en Tarjeta Naranja. Dicha ideología, quienes ellos llaman filosofía, está formada por su misión, visión y valores. Según ellos, estos componentes expresan su fuerzay definen la “cultura naranja”. Son su fuente de inspiración y describen el ideal de empresa que quieren alcanzar.
La misión es brindar servicios financieros orientados al consumo con calidad ycalidez, a través de un equipo de Colaboradores capaces, alegres y motivados; La visión es ser el emisor líder en Argentina con presencia en todo el país, expandiendo el negocio internacionalmente;mientras que los valores son:
Mejora continua: mejorar cada día, generando nuevas ideas y buscando nuevas formas de lograr una mayor eficiencia. Es una búsqueda sin límites y un desafío constante a la...