Analisis tottus

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ÍNDICE

|Introducción-------------------------------------------------------------------------- |3 |
|Breve Historia----------------------------------------------------------------------- |4 |
|Misión y Visión---------------------------------------------------------------------- |5 ||FODA---------------------------------------------------------------------------------- |8 |
|PORTER------------------------------------------------------------------------------ |9 |
|Organigrama------------------------------------------------------------------------ |16 |
|HipermercadosTottus------------------------------------------------------------ |17 |
|Locales de Tottus------------------------------------------------------------------ |18 |
|Competencia de Tottus----------------------------------------------------------- |19 ||Problema----------------------------------------------------------------------------- |20 |
|Solución------------------------------------------------------------------------------ |21 |
|Flujograma--------------------------------------------------------------------------- |22 |
|Información Adicional-------------------------------------------------------------|23 |
|Participación de mercado ------------------------------------------------------ |24 |
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INTRODUCCIÓN

Hemos realizado este trabajo sobre la empresa S.A.C.I. Falabella por
Tratarsede uno de los grupos económicos chilenos más exitosos, con mayor
Presencia fuera del territorio nacional y que presenta un desarrollo
Sostenido y creciente en su actividad en los últimos años, por lo que es
Sumamente interesante analizar su evolución.
En esta oportunidad analizaremos el supermercado Tottus.

BREVE HISTORIA

Tottus es la cadena de hipermercados de la familia de comercioschilena Falabella, con presencia en Chile y Perú. Si bien la empresa es de capitales chilenos, ésta tiene base en Perú donde fue fundada en 2002. Esta idea comenzó como una manera de irrumpir en el mercado de los supermercados en Chile, cuando en el 2004, Falabella compró la cadena de supermercados San Francisco, en 62,5 millones de dólares, la proyección de crecimiento era captar el 10 por cientodel mercado, en el mediano plazo, desde una base en torno al 3%. El primer Hipermercado Tottus en Chile se inauguró en Puente Alto, Chile en diciembre del año 2005, siguiendo el modelo supermercadista que la familia Solari y Del Río mantienen en Perú desde 2002, luego de inaugurar el primer Hipermercado Tottus en Mega Plaza, en Independencia, Perú en ese mismo año. El primer supermercado Tottus enregiones fuera de Santiago se construyó en el Nuevo Mall Plaza de Antofagasta y en la misma ciudad inauguro una segunda sucursal (esta vez en el centro) durante el segundo semestre de 2007.

MISION: Trabajamos día a día para satisfacer el consumo de los hogares de nuestros clientes, ofreciendo el mejor servicio entregado por nuestros equipos de trabajo y los productos mas convenientes con lamejor calidad.

VISION: Ser la cadena de supermercado que consolida el desarrolló armónico de nuestros equipos de trabajo con nuestros clientes, la comunidad y su medio ambiente-
ANALISIS FODA

En este punto a continuación veremos el estudio del análisis Foda en donde se ve un análisis interno y uno externo.
El análisis interno, permite fijar las fortalezas y debilidades de la organización,...