analisis y propuesta e-commerce

Competencia:
Analizamos las páginas web de Samsung y Microsoft ya que son dos de las empresas que producen relojes tensiómetros con características similares al nuestro, además de ser las mejores posicionadas en cuanto a este producto. Mediante este análisis podremos identificar cómo comercializa el producto nuestra competencia, a la vez que realizar un benchmarketing online para determinar eldiseño y contenido web de la empresa.
Samsung:http://www.samsung.com/ar/home/?cid=ar_ppc_google_search_home_201581
La página de la empresa Samsung mantiene relación con lo que es la imagen de la marca, siendo los colores blanco y azul los que predominan. Las imágenes que se exhiben en todo el sitio son de muy buena calidad. Desde su página de inicio se presentan algunos de los productos querepresentan su cartera de producto, nuevos lanzamientos y enlace a las redes sociales de la empresa. La distribución está realizada en formato de lectura z, para su fácil comprensión y navegación. Se puede observar solapas desplegables que redireccionan al usuario para ubicar la información que está buscando, al igual que posee un buscador interno de la página. Algunas de las opciones que se puedenrealizar desde la página principal es acceder al soporte técnico, el cual provee soluciones online y ubicación de locales destinados a este servicio, acceso al pedido de newsletter, información sobre la empresa y contacto. (ver fig. 1)
Entrando ya en detalle en la página que presenta el reloj de la competencia, esta presenta imágenes varias del producto, características y especificacionestécnicas de este y la posibilidad de compartir a otros usuarios vía redes sociales. Esto último es un detalle importante para la viralización de marca y producto. (ver fig. 2 y 3)
La página de Samsung posee un modelo B2C, siendo corporativa, ya que no posibilita a los usuarios a comprar el producto vía online. La versión española, tiene un mejor desarrollo y propuesta de estrategias, siendo esta decomercio electrónico y con mayores posibilidades de interactuar con os usuarios proponiendo blogs para estos.
Microsoft: http://www.microsoftstore.com/store/msusa/en_US/pdp/Microsoft-Band/productID.308308800http://www.microsoft.com/microsoft-band/en-usEsta empresa posee dos páginas de internet, una destinada propia al reloj y otra a ventas de su cartera de productos. El diseño es similar en ambas,guardando concordancia con la empresa. El modo de navegación en las páginas es muy práctico y fácil para los usuarios, haciendo que todo esté bien especificado y hasta repetido en varios lugares para su acceso, además del buscador propio de las páginas. Poseen rica información e imágenes del producto, mostrando sus características técnicas, utilidades y beneficios. Brinda la posibilidad deregistrarse y crear usuarios, compartir en redes sociales y solicitar newsletter. Algo interesante es que desde la pagestore se presentar preguntas frecuentes y desde la otra página se puede acceder a un blog donde se cuelgan videos e información relacionados a la salud. El precio está publicado en ambos sitios, siendo muy visible. (ver fig. 4,5,6 y 7)
La gran diferencia de las páginas está dada en losmodelos, ya que la página propia del reloj es corporativa B2C, presenta información y aunque se hace presente la opción de comprar, al tratar de realizar la compra el usuario es re-direccionado a la pagestore. Esta es plenamente una página de comercio electrónico dando la posibilidad de realizar la compra. Si bien este site es predominantemente B2C, se combinan los modelo C2C posibilitando a losusuarios valorar y dejar comentarios sobre el producto.
Propuesta y marketing online:
H-Beat es un reloj tensiómetro con conectividad a smartphones destinado a satisfacer necesidades en torno a la salud y seguridad, por lo cual creemos importante el empleo de servidores que soporten y mantengan un óptimo flujo de navegación para los usuarios. Buscamos que el diseño de la página sea interactivo y...